死亡共済金受取人を指定しているときに気を付けることはありますか。

■指定にあたって ・死亡共済金受取人指定後は、共済金などのご請求を滞りなく行っていただくため、契約者から死亡共済金受取人に、ご指定いただいた旨をお伝えください。 ・婚姻関係の解消などにより、死亡共済金受取人の方が指定できる範囲を満たさなくなった場合でも、指定内容は引き継がれます。そのため変更・取消をご希望の場... 詳細表示

《たすけあい》に加入していますが、《学生総合共済》に移行したい場合どうすればいいですか。

コープ共済センター（コールセンター）で受付をいたします。 0120-50-9431 営業時間9：00～18：00（月～土・祝） ※日・年末年始はお休みをいただきます。 ➤ 音声ガイダンスのご案内 詳細表示

掛金が引き落とされているか確認してもらえますか。

お電話にて承ります。コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 なお、引き落とし状況の確認は、引き落とし日から7～10日後となりますことをご了承ください。 詳細表示

電話番号を変更した場合、手続きは必要ですか。

電話番号を変更した場合、電話番号変更のお手続きが必要となります。 コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。お手続きについてご案内させていただきます。 また、共済マイページでのお手続きも可能です（《新あいあい》《火災共済》の契約をお持ちの場合を除く）。 ※共済マイページをはじめてご... 詳細表示

指定代理請求人制度について教えてください。

契約者が昏睡状態等で意思表示が困難となった場合に備え、契約者に代わって共済金のご請求手続きをすることができる人をあらかじめ指定することができる制度です。指定しておくことで、共済金請求の際に必要な書類が少なく済み、よりスムーズに手続きが行えるようになります。ただし、法定代理人または任意後見人が選定されている場合を除... 詳細表示

指定代理請求人を指定しているときに気を付けることはありますか。

■指定にあたって ・指定代理請求人指定後は、共済金などの代理請求を滞りなく行っていただくため、契約者から指定代理請求人に、ご指定いただいた旨をお伝えください。 ・婚姻関係の解消などにより、指定代理請求人の方が指定できる範囲を満たさなくなった場合は、指定内容は効力を失います。必要に応じて他の方にご指定ください。... 詳細表示

《たすけあい》65歳満期後、プラチナ85に移行したい場合、どうすればいいですか。

以下のページでご案内しています。 ■満期のお手続き ◆関連リンク 　《たすけあい》各コースで年齢満期となった場合、満期後の契約はどうなりますか。 詳細表示

更新の手続きをする必要はありますか。

■ 《たすけあい》 　掛金やコース変更のお申し出がない限り、各コースの満期年齢まで自動更新されます。 《たすけあい》各コースの満期年齢 ・ジュニアコース：満30歳 　※ジュニアコースの年齢満期後も大人向けコースでの保障を継続される場合は、満期のお知らせの際にお届けする継続加入申込書をご提出ください。お... 詳細表示

《あいぷらす》共済期間の途中や満期更新時に、保障内容の変更や払込方法の変更をすることはできますか。

満期更新時に保障内容や払込方法を変更することはできます。 また、共済期間の途中で共済金額を下げること（一部解約）や、払込方法の変更をすること（月払から年払、年払から月払）ができます。 ただし、共済金額を増やす場合や新たにがんの特約などを付帯する場合は更改、更新（変更）の手続きが必要です。 新たな特約を付帯したり... 詳細表示

解約手続きをしたのに掛金振替の通知が届きました。

解約の申し出をされた場合も解約日までは共済期間となるため、解約日までの掛金を払込みいただく必要があります。 また、お手続きのタイミングにより、解約翌月の振替を止めることができない場合がありますが、解約後に振替えされた分は後日返金いたします。 詳細表示