指定代理請求人制度について教えてください。

契約者が昏睡状態等で意思表示が困難となった場合に備え、契約者に代わって共済金のご請求手続きをすることができる人をあらかじめ指定することができる制度です。指定しておくことで、共済金請求の際に必要な書類が少なく済み、よりスムーズに手続きが行えるようになります。ただし、法定代理人または任意後見人が選定されている場合を除... 詳細表示

死亡共済金受取人を指定するには、どのような手続きが必要ですか。

死亡共済金受取人の指定手続きが可能な商品は、《たすけあい》・《あいぷらす》・《ずっとあい》終身生命・《学生総合共済》です。 ■契約者と被共済者が同一の契約 共済マイページの「その他の手続き」からお手続きいただけます。 ■契約者と被共済者が異なる契約、または下記①②に該当する場合 　①契約者と内縁関... 詳細表示

電話番号を変更した場合、手続きは必要ですか。

電話番号を変更した場合、電話番号変更のお手続きが必要となります。 コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。お手続きについてご案内させていただきます。 また、共済マイページでのお手続きも可能です（《新あいあい》《火災共済》の契約をお持ちの場合を除く）。 ※共済マイページをはじめてご... 詳細表示

満期WEB手続き時に確認コード入力画面が閉じてしまいます。

満期WEB手続きサイトの推奨利用環境でない場合、手続きの途中で入力画面が閉じてしまったり、「手続きができません」と表示されることがあります。 手続きが進めない方は以下の手順で満期WEB手続きサイトをご利用ください。 ・端末標準のカメラ機能で二次元コードを読み取る 　※二次元コード読み取りアプリ等... 詳細表示

毎月の掛金の合計金額を確認できますか。

コープ共済センター（コールセンター）にお電話いただくか、共済マイページにて、確認いただけます。 ※掛金の振替ができなかった場合等は、お電話にてお問い合わせください。 詳細表示

振替口座の名義人氏名のみ変更があった場合、どうすればいいですか。

新名義にて口座振替のお手続きをしていただく必要がございます。 詳細については、下記をご覧ください。 ・掛金の振替口座を変更したい場合、どうすればよいですか ◆併せてこちらもご参照ください。 ・氏名が変わった場合、どのような手続きが必要ですか。 ・電話番号変わった場合、手続きは必要ですか。 ・住所が... 詳細表示

《たすけあい》に加入していますが、《学生総合共済》に移行したい場合どうすればいいですか。

コープ共済センター（コールセンター）で受付をいたします。 0120-89-9431 営業時間9：00～18：00（月～土・祝） ※日・年末年始はお休みをいただきます。 詳細表示

個人賠償責任保険に加入しているかどうか確認できますか。

共済マイページからご確認いただけます。 ■共済マイページ（利用登録が必要です） お電話での確認も可能です。コープ共済センター（コールセンター）までご連絡ください。 詳細表示

《あいぷらす》満期更新時には掛金が変更になりますか。

満期更新時には更新日時点の満年齢の掛金となります。 詳しくは以下のページをご参照ください。 ・《あいぷらす》満18歳～満60歳の方が加入できるプラン ・《あいぷらす》満60歳～満70歳の方が加入できるプラン 詳細表示

離婚したときはどのような手続きが必要ですか。

離婚にともない、以下のようなお手続きが必要になる場合があります。 　・ご契約者様、被共済者様の氏名変更(改姓) 　・振替口座の名義変更、振替口座の変更 　・住所/電話番号の変更 　・ご契約者様の変更 　・死亡共済金受取人、指定代理請求人の変更 その他にも必要な手続きが発生することもございますの... 詳細表示