クーリングオフ（共済契約申し込みの取り消し）できますか。

新規の申し込みの場合、申込日から10営業日までは申し込みを撤回できます。 書面またはクーリング・オフWeb受付でのお手続きが必要です。 なお、《火災共済》は申込日を含めて8営業日までは申し込みを撤回できます。 ※こくみん共済 coop〈全労済〉契約引受商品（《新あいあい》、《火災共済》）のクーリング・オフW... 詳細表示

引越しをしたのですが、共済マイページを利用して住所変更の手続きはできますか。

共済マイページで手続き可能です。 ※はじめてご利用になる際は、利用登録が必要です。 利用登録後すぐに手続き可能です。 ■共済マイページへのログイン・利用登録はこちらから。 なお、転居先の地域で現在ご加入の生協が利用できない場合は、新たに生協へご加入いただく必要がございます。 お手数ですが、共... 詳細表示

掛金が引き落とされているか確認してもらえますか。

お電話にて承ります。コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 なお、引き落とし状況の確認は、引き落とし日から7～10日後となりますことをご了承ください。 詳細表示

個人賠償責任保険に加入しているかどうか確認できますか。

共済マイページからご確認いただけます。 ■共済マイページ（利用登録が必要です） お電話での確認も可能です。コープ共済センター（コールセンター）までご連絡ください。 詳細表示

《学生総合共済》に加入していますが、留学することになりました。何か手続きは必要ですか？また、留学中も保障対象になりますか？

こちらのFAQをご確認ください。なお、留学中も学生であること（学校に籍がある状態であること）が必要です。 海外での事故（ケガ）も請求できますか。 海外にいくのですが契約はどうなりますか。 詳細表示

電話番号を変更した場合、手続きは必要ですか。

電話番号を変更した場合、電話番号変更のお手続きが必要となります。 コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。お手続きについてご案内させていただきます。 また、共済マイページでのお手続きも可能です（《新あいあい》《火災共済》の契約をお持ちの場合を除く）。 ※共済マイページをはじめてご... 詳細表示

《あいぷらす》の満期後の契約はどうなりますか。

満期後の契約については、ご契約満期日の３ヶ月前に、ご契約者様に満期更新のご案内をお送りいたします。 詳細については、「満期更新のご案内」をお読み取りいただき、お手続きをお願いいたします。 保障内容の変更や満期終了について、お手続きがない場合は、満期時の年齢が満71歳以上の契約（※）、一時払いの契約など一部... 詳細表示

コープ共済連の個人情報保護方針を教えてください。

コープ共済連の個人情報保護方針はこちらをご参照ください。 詳細表示

解約手続きをしたのに掛金振替の通知が届きました。

解約の申し出をされた場合も解約日までは共済期間となるため、解約日までの掛金を払込みいただく必要があります。 また、お手続きのタイミングにより、解約翌月の振替を止めることができない場合がありますが、解約後に振替えされた分は後日返金いたします。 詳細表示

《学生総合共済》予定通り卒業し今後の保障が不要な場合、何か手続きは必要ですか？

《学生総合共済》G1200コースは、契約の満期終了にあたっての手続きはございません。 卒業の3～4か月前にご案内をお送りしますので、詳細はそちらをご確認ください。 なお、《学生総合共済》のご加入者限定で、満期後も安心して継続できる保障として、新社会人コース（B1200コース）をご用意しております。この機会... 詳細表示