共済マイページを利用登録する際に、本人確認番号を送るSMS・音声通知が利用できません。どうすればいいですか。

①送信先の電話番号に利用したい番号がない場合 登録の電話番号を変更する必要があります。 コープ共済センター（0120-50-9431）へご連絡いただき、電話番号の変更をお願いいたします。 ②音声通知を選択したが、電話がかかってこない場合 着信までに少しお時間がかかる場合があります。送信してから1分ほどお待ちくだ... 詳細表示

パスワードレスログインとはなんですか？

お使いのブラウザ（Chrome、firefox、Safariなど）を共済マイページに登録することで、次回以降のログイン時にパスワードの入力を省略することができます。 ログインの際には、アカウントIDを入力すると登録メールアドレスにログイン用URLをお送りしますので、URLをクリックするとログインできます。 ブ... 詳細表示

インターネットでの手続きは何ができますか。

共済マイページでは、インターネット上で以下の手続きサービスをご提供しています。 ●契約内容の確認 ●契約者変更（承継）の書類発行 ●住所・電話番号の変更 ●名字の変更 ●死亡共済金受取人/指定代理請求人の指定または変更 ●掛金振替口座の変更 ●共済金の請求 ●共済金振込履歴の確認 ●控除証明書（... 詳細表示

共済マイページは、どの共済商品に加入していても利用することができますか。

共済マイページのご利用対象は《たすけあい》、《あいぷらす》、《ずっとあい》終身生命、《ずっとあい》終身医療、《学生総合共済》です。《新あいあい》、CO･OP火災共済は対象外となります。 ■共済マイページへのログイン・利用登録はこちらから。 詳細表示

共済マイページの利用登録をしたいのですが、組合員番号が分かりません。

組合員番号については、以下のように共済証書や控除証明書（共済掛金払込証明書）兼割戻通知書に記載されています。 ※加入した時期や商品により、記載箇所が異なる場合があります。 【共済証書】 【控除証明書（共済掛金払込証明書）兼割戻通知書】 共済証書や控除証明書（共済掛金払込証明書）兼割戻通... 詳細表示

死亡共済金受取人指定について教えてください。

万一の際に死亡共済金を受け取る方をあらかじめ指定することができる制度です。 なお、死亡共済金受取人のご指定がない場合も共済事業規約に定める順位で死亡共済金をお支払いします。「受取人の順位を変更したい場合」や「別居の親族の方を死亡共済金の受取人にしたい場合」にこの制度をご利用ください。 　死亡共済金受取人となれ... 詳細表示

同一世帯（生計を共にする）とはどういう意味ですか。

コープ共済の同一世帯（生計を共にする）とは、以下のいずれかを満たす場合です。 ①同居している場合 ②別居しているが、扶養関係にある場合 ③二世帯住宅に居住しており、家計の一部でも共通となっている場合 ④同一敷地内の別の建物に居住しており、家計の一部でも共通となっている場合 詳細表示

国際電話回線からのSMS受信許可設定について

■海外からのSMSを受信可能にする設定 　海外からのSMS受信設定の確認方法と、着信拒否の解除方法はご利用の携帯電話会社のヘルプ、または取扱説明書などをご参照ください。 ※参考 【NTT docomo】 https://www.nttdocomo.co.jp/service/sms/usage/ 【au】 h... 詳細表示

死亡共済金受取人を指定しているときに気を付けることはありますか。

■指定にあたって ・死亡共済金受取人指定後は、共済金などのご請求を滞りなく行っていただくため、契約者から死亡共済金受取人に、ご指定いただいた旨をお伝えください。 ・婚姻関係の解消などにより、死亡共済金受取人の方が指定できる範囲を満たさなくなった場合でも、指定内容は引き継がれます。そのため変更・取消をご希望の場... 詳細表示

引越しをしたのですが、共済マイページを利用して住所変更の手続きはできますか。

共済マイページで手続き可能です。 ※はじめてご利用になる際は、利用登録が必要です。 利用登録後すぐに手続き可能です。 ■共済マイページへのログイン・利用登録はこちらから。 なお、転居先の地域で現在ご加入の生協が利用できない場合は、新たに生協へご加入いただく必要がございます。 お手数ですが、共... 詳細表示