現在《たすけあい》に加入していますが、先進医療特約をつけることができますか。

先進医療特約は、ご契約の途中や満期手続き時（《ずっとあい》への移行時を除く）にも付帯することができます。 付帯するには、あらためて告知事項Bへの回答が必要です。 ※《たすけあい》J1900円コース・V1000円コース・W1000円コース・募集停止コースには付帯できません。 ※付帯に関するお手続きは、コープ共... 詳細表示

契約者が亡くなった場合、どのような手続きが必要ですか。

契約を継続していただくには契約者変更の手続きが必要となります。コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。コープ火災共済の場合はコープ火災共済コールセンターへご連絡ください。 詳しくは「契約者変更のお手続き」をご参照ください。 また、事前のご登録によりインターネット手続サービスにて、契... 詳細表示

契約者の親族からの申出による契約内容照会・書類送付の対応は可能ですか？

コープ共済連では、契約者ご本人様以外の方からのお電話等でのお問い合わせにつきまして、受付窓口において、一定の範囲のご親族等からの書類の発送依頼やご契約の保全等に係る一部手続きに対応しております。 　＜対応範囲＞ ●契約者の配偶者または同居の２親等以内の親族 ●被共済者またはその配偶者 ●学生総合共済の... 詳細表示

解約できているか確認したい場合、どうすればいいですか。

コープ共済センター（コールセンター）にお電話いただくか、共済マイページにて、現在の契約状態を確認できます。 なお、ご提出いただいた解約届の受付後、ご契約者宛てに解約通知（圧着はがき）をお送りいたしますので、そちらもあわせてご確認ください。 詳細表示

掛金が引き落とされているか確認してもらえますか。

お電話にて承ります。コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 なお、引き落とし状況の確認は、引き落とし日から7～10日後となりますことをご了承ください。 詳細表示

個人賠償責任保険に加入しているかどうか確認できますか。

共済マイページからご確認いただけます。 ■共済マイページ（利用登録が必要です） お電話での確認も可能です。コープ共済センター（コールセンター）までご連絡ください。 詳細表示

契約者（被共済者）の氏名が変わった場合、どのような手続きが必要ですか。

共済マイページ（インターネット）でお手続きいただくと、書類の記入なくインターネット上で手続きが可能です（《新あいあい》《火災共済》の契約をお持ちの場合を除く）。 ※はじめてご利用になる際は、利用登録が必要です。詳しくは、「ご利用方法について」をご覧ください。 お電話（書類）での手続きをご希望の場合は、手続... 詳細表示

引越しをしたのですが、共済マイページを利用して住所変更の手続きはできますか。

共済マイページで手続き可能です。 ※はじめてご利用になる際は、利用登録が必要です。 利用登録後すぐに手続き可能です。 ■共済マイページへのログイン・利用登録はこちらから。 なお、転居先の地域で現在ご加入の生協が利用できない場合は、新たに生協へご加入いただく必要がございます。 お手数ですが、共... 詳細表示

《たすけあい》に加入していますが、《学生総合共済》に移行したい場合どうすればいいですか。

コープ共済センター（コールセンター）で受付をいたします。 0120-50-9431 営業時間9：00～18：00（月～土・祝） ※日・年末年始はお休みをいただきます。 ➤ 音声ガイダンスのご案内 詳細表示

《あいぷらす》の満期後の契約はどうなりますか。

満期後の契約については、ご契約満期日の３ヶ月前に、ご契約者様に満期更新のご案内をお送りいたします。 詳細については、「満期更新のご案内」をお読み取りいただき、お手続きをお願いいたします。 保障内容の変更や満期終了について、お手続きがない場合は、満期時の年齢が満71歳以上の契約（※）、一時払いの契約など一部... 詳細表示