《あいぷらす》解約返戻金の確認方法を教えてください。

お電話でご確認いただけます。コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 詳細表示

契約者が亡くなった場合、どのような手続きが必要ですか。

契約を継続していただくには契約者変更の手続きが必要となります。コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。コープ火災共済の場合はコープ火災共済コールセンターへご連絡ください。 詳しくは「契約者変更のお手続き」をご参照ください。 また、事前のご登録によりインターネット手続サービスにて、契... 詳細表示

クーリングオフ（共済契約申し込みの取り消し）できますか。

新規の申し込みの場合、申込日から10営業日までは申し込みを撤回できます。 書面またはクーリング・オフWeb受付でのお手続きが必要です。 なお、《火災共済》は申込日を含めて8営業日までは申し込みを撤回できます。 ※こくみん共済 coop〈全労済〉契約引受商品（《新あいあい》、《火災共済》）のクーリング・オフW... 詳細表示

満期WEB手続き時に確認コード入力画面が閉じてしまいます。

満期WEB手続きサイトの推奨利用環境でない場合、手続きの途中で入力画面が閉じてしまったり、「手続きができません」と表示されることがあります。 手続きが進めない方は以下の手順で満期WEB手続きサイトをご利用ください。 ・端末標準のカメラ機能で二次元コードを読み取る 　※二次元コード読み取りアプリ等... 詳細表示

解約できているか確認したい場合、どうすればいいですか。

コープ共済センター（コールセンター）にお電話いただくか、共済マイページにて、現在の契約状態を確認できます。 なお、ご提出いただいた解約届の受付後、ご契約者宛てに解約通知（圧着はがき）をお送りいたしますので、そちらもあわせてご確認ください。 詳細表示

結婚したときはどのような手続きが必要ですか。

ご結婚にともない、以下のようなお手続きが必要になる場合があります。 　・ご契約者様、被共済者様の氏名変更(改姓) 　・振替口座の名義変更、振替口座の変更 　・住所/電話番号の変更 　・ご契約者様の変更 　・死亡共済金受取人、指定代理請求人の変更 その他にも必要な手続きが発生することもございます... 詳細表示

個人賠償責任保険に加入しているかどうか確認できますか。

共済マイページからご確認いただけます。 ■共済マイページ（利用登録が必要です） お電話での確認も可能です。コープ共済センター（コールセンター）までご連絡ください。 詳細表示

契約者の親族からの申出による契約内容照会・書類送付の対応は可能ですか？

コープ共済連では、契約者ご本人様以外の方からのお電話等でのお問い合わせにつきまして、受付窓口において、一定の範囲のご親族等からの書類の発送依頼やご契約の保全等に係る一部手続きに対応しております。 　＜対応範囲＞ ●契約者の配偶者または同居の２親等以内の親族 ●被共済者またはその配偶者 ●学生総合共済の... 詳細表示

契約者（被共済者）の氏名が変わった場合、どのような手続きが必要ですか。

共済マイページ（インターネット）でお手続きいただくと、書類の記入なくインターネット上で手続きが可能です（《新あいあい》《火災共済》の契約をお持ちの場合を除く）。 ※はじめてご利用になる際は、利用登録が必要です。詳しくは、「ご利用方法について」をご覧ください。 お電話（書類）での手続きをご希望の場合は、手続... 詳細表示

掛金が引き落とされているか確認してもらえますか。

お電話にて承ります。コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 なお、引き落とし状況の確認は、引き落とし日から7～10日後となりますことをご了承ください。 詳細表示