契約者が亡くなった場合、どのような手続きが必要ですか。

契約を継続していただくには契約者変更の手続きが必要となります。コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。コープ火災共済の場合はコープ火災共済コールセンターへご連絡ください。 詳しくは「契約者変更のお手続き」をご参照ください。 また、事前のご登録によりインターネット手続サービスにて、契... 詳細表示

結婚したときはどのような手続きが必要ですか。

ご結婚にともない、以下のようなお手続きが必要になる場合があります。 　・ご契約者様、被共済者様の氏名変更(改姓) 　・振替口座の名義変更、振替口座の変更 　・住所/電話番号の変更 　・ご契約者様の変更 　・死亡共済金受取人、指定代理請求人の変更 その他にも必要な手続きが発生することもございます... 詳細表示

《たすけあい》と《学生総合共済》の保障の違いを教えてください。

オススメプランシミュレーションで、各商品の掛金や保障内容を比較いただけます。 ■オススメプランシミュレーション 詳細表示

契約者の親族からの申出による契約内容照会・書類送付の対応は可能ですか？

コープ共済連では、契約者ご本人様以外の方からのお電話等でのお問い合わせにつきまして、受付窓口において、一定の範囲のご親族等からの書類の発送依頼やご契約の保全等に係る一部手続きに対応しております。 　＜対応範囲＞ ●契約者の配偶者または同居の２親等以内の親族 ●被共済者またはその配偶者 ●学生総合共済の... 詳細表示

死亡共済金受取人を指定しているときに気を付けることはありますか。

■指定にあたって ・死亡共済金受取人指定後は、共済金などのご請求を滞りなく行っていただくため、契約者から死亡共済金受取人に、ご指定いただいた旨をお伝えください。 ・婚姻関係の解消などにより、死亡共済金受取人の方が指定できる範囲を満たさなくなった場合でも、指定内容は引き継がれます。そのため変更・取消をご希望の場... 詳細表示

契約者（被共済者）の氏名が変わった場合、どのような手続きが必要ですか。

共済マイページ（インターネット）でお手続きいただくと、書類の記入なくインターネット上で手続きが可能です（《新あいあい》《火災共済》の契約をお持ちの場合を除く）。 ※はじめてご利用になる際は、利用登録が必要です。詳しくは、「ご利用方法について」をご覧ください。 お電話（書類）での手続きをご希望の場合は、手続... 詳細表示

引越しをしたのですが、共済マイページを利用して住所変更の手続きはできますか。

共済マイページで手続き可能です。 ※はじめてご利用になる際は、利用登録が必要です。 利用登録後すぐに手続き可能です。 ■共済マイページへのログイン・利用登録はこちらから。 なお、転居先の地域で現在ご加入の生協が利用できない場合は、新たに生協へご加入いただく必要がございます。 お手数ですが、共... 詳細表示

掛金が引き落とされているか確認してもらえますか。

お電話にて承ります。コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 なお、引き落とし状況の確認は、引き落とし日から7～10日後となりますことをご了承ください。 詳細表示

《あいぷらす》の満期後の契約はどうなりますか。

満期後の契約については、ご契約満期日の３ヶ月前に、ご契約者様に満期更新のご案内をお送りいたします。 詳細については、「満期更新のご案内」をお読み取りいただき、お手続きをお願いいたします。 保障内容の変更や満期終了について、お手続きがない場合は、満期時の年齢が満71歳以上の契約（※）、一時払いの契約など一部... 詳細表示

クーリングオフ（共済契約申し込みの取り消し）できますか。

新規の申し込みの場合、申込日から10営業日までは申し込みを撤回できます。 書面またはクーリング・オフWeb受付でのお手続きが必要です。 なお、《火災共済》は申込日を含めて8営業日までは申し込みを撤回できます。 ※こくみん共済 coop〈全労済〉契約引受商品（《新あいあい》、《火災共済》）のクーリング・オフW... 詳細表示