現在《たすけあい》に加入していますが、先進医療特約をつけることができますか。

先進医療特約は、ご契約の途中や満期手続き時（《ずっとあい》への移行時を除く）にも付帯することができます。 付帯するには、あらためて告知事項Bへの回答が必要です。 ※《たすけあい》J1900円コース・V1000円コース・W1000円コース・募集停止コースには付帯できません。 ※付帯に関するお手続きは、コープ共... 詳細表示

《たすけあい》に加入していますが、《学生総合共済》に移行したい場合どうすればいいですか。

コープ共済センター（コールセンター）で受付をいたします。 0120-89-9431 営業時間9：00～18：00（月～土・祝） ※日・年末年始はお休みをいただきます。 詳細表示

引越しをしたら、どのような手続きが必要ですか。

引越しをされた場合は、住所変更のお手続きが必要です。 なお、現在お住まいの都道府県内で転居する場合と他の都道府県に転居する場合で手続き内容が異なります。 ■現在お住まいの都道府県内で転居する場合 共済マイページでお手続きが可能です（《新あいあい》《火災共済》の契約をお持ちの場合を除く）。 ※はじめてご... 詳細表示

契約者の親族からの申出による契約内容照会・書類送付の対応は可能ですか？

コープ共済連では、契約者ご本人様以外の方からのお電話等でのお問い合わせにつきまして、受付窓口において、一定の範囲のご親族等からの書類の発送依頼やご契約の保全等に係る一部手続きに対応しております。 　＜対応範囲＞ ●契約者の配偶者または同居の２親等以内の親族 ●被共済者またはその配偶者 ●学生総合共済の... 詳細表示

契約者が亡くなった場合、どのような手続きが必要ですか。

契約を継続していただくには契約者変更の手続きが必要となります。コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。コープ火災共済の場合はコープ火災共済コールセンターへご連絡ください。 詳しくは「契約者変更のお手続き」をご参照ください。 また、事前のご登録によりインターネット手続サービスにて、契... 詳細表示

掛金が引き落とされているか確認してもらえますか。

お電話にて承ります。コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 なお、引き落とし状況の確認は、引き落とし日から7～10日後となりますことをご了承ください。 詳細表示

クーリングオフ（共済契約申し込みの取り消し）できますか。

新規の申し込みの場合、申込日から10営業日までは申し込みを撤回できます。 書面またはクーリング・オフWeb受付でのお手続きが必要です。 なお、《火災共済》は申込日を含めて8営業日までは申し込みを撤回できます。 ※こくみん共済 coop〈全労済〉契約引受商品（《新あいあい》、《火災共済》）のクーリング・オフW... 詳細表示

結婚したときはどのような手続きが必要ですか。

ご結婚にともない、以下のようなお手続きが必要になる場合があります。 　・ご契約者様、被共済者様の氏名変更(改姓) 　・振替口座の名義変更、振替口座の変更 　・住所/電話番号の変更 　・ご契約者様の変更 　・死亡共済金受取人、指定代理請求人の変更 その他にも必要な手続きが発生することもございます... 詳細表示

死亡共済金受取人を指定しているときに気を付けることはありますか。

■指定にあたって ・死亡共済金受取人指定後は、共済金などのご請求を滞りなく行っていただくため、契約者から死亡共済金受取人に、ご指定いただいた旨をお伝えください。 ・婚姻関係の解消などにより、死亡共済金受取人の方が指定できる範囲を満たさなくなった場合でも、指定内容は引き継がれます。そのため変更・取消をご希望の場... 詳細表示

個人賠償責任保険に加入しているかどうか確認できますか。

共済マイページからご確認いただけます。 ■共済マイページ（利用登録が必要です） お電話での確認も可能です。コープ共済センター（コールセンター）までご連絡ください。 詳細表示