加入申込受付のお知らせや共済証書に記載のコース名称が加入時のパンフレットに記載されているコース名称と異なるのはなぜですか。

商品改定により2022年9月に《たすけあい》はコース名称を変更いたしました。 新規募集をしている各コースにおいて、弊会システムの仕様によりお届けする一部通知物は以下アルファベット付の表記で記載されます。 ◆こちらもご参照ください。 　ニューストピックス「2022年9月から《たすけあい》大人向けコース・告... 詳細表示

《学生総合共済》新社会人コースの証書が届きました。保障内容を詳しく知りたい。

こちらをご参照ください。 ・現在加入している共済の契約内容・保障内容を確認する方法を教えてください。 詳細表示

契約者本人以外への個人情報不開示の手続きは可能ですか？

コープ共済連では、契約者ご本人様以外の方からのお電話等でのお問い合わせにつきまして、受付窓口において、一定の範囲のご親族等からの書類の発送依頼やご契約の保全等に係る一部手続きに対応しております。 　＜対応範囲＞ ●契約者の配偶者または同居の２親等以内の親族 ●被共済者またはその配偶者 ●学生総合共済の... 詳細表示

私の加入しているコースでは、改定により掛金が下がっています。私は今まで必要以上に高い掛金を払って損をしていたことになるのではないでしょうか。

ＣＯ･ＯＰ共済では、剰余が生じた場合、割戻金によって契約者に還元させていただいています。割戻金には、事前に想定した共済金支出と、実際の共済金支払い実績の差額などが反映されています。改定により掛金が下がった場合、改定前の契約と改定後の契約では、ほとんどのケースで割戻金額に差が生じることとなります。この割戻金の差によ... 詳細表示

満期手続き書類は提出期限までに投函すれば間に合いますか。

満期手続き書類は提出期限当日までに投函いただければ問題ございません。 もし期限を過ぎてしまった場合ついては、コープ共済センター（コールセンター）までお問い合わせください。 詳細表示

《あいぷらす》掛金や保障内容が変わったのですか。

ＣＯ･ＯＰ共済では、より充実した生命保障とがん保障を生協の組合員に提供するため、2013年９月に《あいぷらす》の商品改定をしました。また、あわせて《あいぷらす》の掛金の改定をおこないました。掛金の改定により、全体的に掛金の水準が低下しましたが、加入年齢や保障内容によっては掛金が上昇している場合もあります。新しい商... 詳細表示

加入を継続したい場合、どうしたらいいですか。

満期日の約3～4か月前にご案内の書類をコープ共済連よりお送りします。 同封の継続加入申込書をご提出ください。 詳しくは「満期の手続き」をご参照ください。 詳細表示

同性パートナーを死亡共済金受取人または指定代理請求人に指定できますか。

一定の条件を満たす場合、同性パートナーを死亡共済金受取人または指定代理請求人にご指定いただけます。お電話にてお手続きに必要な書類をご案内いたしますので、コープ共済センター（コールセンター）までお問い合わせください。 詳細表示

更改加入申込書の「コース欄」には何を記入すればよいですか。

保障表をご確認いただき、ご希望のコースに〇をつけてください。 商品別の保障内容はこちらからご確認ください。 ご不明な点はコープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 詳細表示

登録している住所を確認できますか。また、住所/電話番号変更の手続きが完了しているかどうか確認できますか。

お電話、または共済マイページでご確認いただけます。 なお、お電話の場合はコープ共済センター（コールセンター）までお問い合わせください。 詳細表示