《ずっとあい》終身生命は契約途中で共済金額や払込期間の変更はできますか。

共済金を100万円単位で減額することは可能です。 ただし、減額前のコースに加入したときの年齢で加入できるコースまでしか減額ができません。 増額はできません。増額したい場合は、新規でのお申し込みが必要です（新たに告知事項の回答が必要です）。 また、払込期間の変更はできません。 詳細表示

海外からで、フリーダイヤルがつながりません。どうしたらいいですか。

共済金のご請求に関しては、国内在住の代理人（契約者）を介し、お問い合わせいただきますようお願いいたします。渡航前に代理人の手続きを行っていない場合は、契約者が帰国後に請求するか、もしくは代理人の手続きを行っていただきます。 詳細表示

保障内容が同じなのに、改定前後で掛金水準が大きく異なる場合があるのはなぜですか？

2013年９月の《あいぷらす》掛金改定では、ＣＯ･ＯＰ共済の共済金のお支払い実績などをもとに将来の入院の発生率などを見込んで掛金の設定をおこないました。この結果、生命保障および入院特約の掛金水準は全体的に引き下がり、がん特約については全体的に引き上がりました。がん特約の掛金の上昇は、昨今のがん治療における傾向（早... 詳細表示

同性パートナーを死亡共済金受取人または指定代理請求人に指定できますか。

一定の条件を満たす場合、同性パートナーを死亡共済金受取人または指定代理請求人にご指定いただけます。お電話にてお手続きに必要な書類をご案内いたしますので、コープ共済センター（コールセンター）までお問い合わせください。 詳細表示

契約者変更（承継）と満期手続きを同時にする場合、満期手続き書類にはどちらの契約者が記入すればいいですか。

変更後の契約者がご記入いただくようにお願いします。 満期手続き書類の契約者欄に最初から印字されている変更（承継）前の契約者のお名前は二重線で訂正し、契約者変更（承継）届と同時にご提出ください。 契約者承継届は共済マイページから申請いただくことも可能です。 共済マイページはこちら。 詳細表示

《学生総合共済》新社会人コースの証書が届きました。保障内容を詳しく知りたい。

こちらをご参照ください。 ・現在加入している共済の契約内容・保障内容を確認する方法を教えてください。 詳細表示

《たすけあい》では手続きをしなくても商品改定の内容が適用されるのに、《あいぷらす》では手続きが必要なのはなぜですか。

ご契約の掛金や保障内容は、原則的に共済期間の満了まで適用されます。 《たすけあい》は共済期間が１年で、１年ごとに自動的に契約を更新するため、手続きをしなくても商品改定が適用されます。 一方、《あいぷらす》は共済期間が10年等の長期契約であるため、長期の共済期間満了時まで加入申し込み時の契約内容が適用されることとな... 詳細表示

私の加入しているコースでは、改定により掛金が下がっています。私は今まで必要以上に高い掛金を払って損をしていたことになるのではないでしょうか。

ＣＯ･ＯＰ共済では、剰余が生じた場合、割戻金によって契約者に還元させていただいています。割戻金には、事前に想定した共済金支出と、実際の共済金支払い実績の差額などが反映されています。改定により掛金が下がった場合、改定前の契約と改定後の契約では、ほとんどのケースで割戻金額に差が生じることとなります。この割戻金の差によ... 詳細表示

更改加入申込書の「コース欄」には何を記入すればよいですか。

保障表をご確認いただき、ご希望のコースに〇をつけてください。 商品別の保障内容はこちらからご確認ください。 ご不明な点はコープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 詳細表示

《火災共済》結婚して姓と住所が変わったので、再度共済掛金払込証明書を送ってもらう依頼先を教えてください。

旧姓・旧住所でも共済掛金払込証明書としてご使用いただけます。 変更した共済掛金払込証明書をご希望の場合は、 CO･OP火災共済コールセンター (お問い合わせ先：0120-6031-43　※ご用件番号「2」) までお電話ください。 詳細表示