《火災共済》共済金の請求をするにはどうしたらいいですか。

ＣＯ･ＯＰ火災共済事故受付センターへご連絡ください。 詳細表示

《火災共済》ＣＯ･ＯＰ火災共済に加入していますが、自然災害共済は付けていません。地震による被害の場合は、保障の対象になりますか。

地震の保障はございませんので、自然災害共済をプラスして付けることをおすすめします。 なお、火災共済に30口以上のご契約があり、ご契約の物件に契約者が居住し、地震によりご契約の物件の建物に20万円を超える被害がある場合は、お見舞金をお支払いできる場合があります。 なお、このお見舞金は年間の総支払限度額を設けて、その... 詳細表示

《火災共済》突然のゲリラ豪雨で側溝があふれ浸水被害を受けた場合、保障の対象となりますか。

ご契約いただいている建物が床上浸水の場合は保障の対象になります（床下浸水や床下への土砂の流入は保障の対象になりません）。 詳細表示

《火災共済》金融機関等が質権を設定（債権保全のため）している場合、火災等共済金の受け取りはどうなりますか。

質権を設定した金融機関等が優先して共済金を受け取ることになります。 なお、実際に事例が発生した場合は、その都度、質権を設定した金融機関に共済金を受け取るか確認します。 ここで質権を設定した金融機関等が共済金を受け取らない（ご契約者に直接支払い）ことの意思が確認できた場合は、ご契約者が共済金を受け取ることになります。 詳細表示

《火災共済》共済契約を解約した後に、まだ請求していない共済金があることに気づきました。共済金を請求できる期限を教えてください。

規約では「共済金および諸返戻金を請求する権利は、これらを行使することができるときから３年間行使しないときは、時効によって消滅する。」と定めています。ただし、お手続きに必要な書類がそろえばご請求いただける場合もあります。 詳細表示

《火災共済》盗難保障特約に加入しています。このたび、敷地内の軒下に置いていた自転車が盗まれました。保障の対象となりますか。

屋外（軒下）に置いていた自転車は保障の対象となりません。 詳細表示

《火災共済》契約者(受取人)の手が不自由なため共済金請求書類に記入できない場合、契約者以外の人が共済金請求書類を代筆できるか教えてください。

ご事情により契約者（受取人）が請求書類に記入することができない場合は、契約者（受取人）が近くにいる状態で書類を代筆していただくのが基本となっています。代筆の場合は、書類の余白に、代筆者自身により①代筆者署名②代筆理由③契約者との関係（続柄等）を記入④代筆者の印鑑を捺印していただきます。 ※代筆者の範囲は、親族以外... 詳細表示

《火災共済》　自然災害共済に加入していますが、地震により被害を受けた場合、保障の対象となりますか。

1．ご契約の建物またはご契約の家財を収容する建物の損害額が100万円を超える場合は、地震等共済金で保障します。 2．１の建物の損害額が100万円以下の場合でも、ご契約の家財の損害額が100万円を超える場合は、家財契約について地震等共済金で保障します。 3．上記１および２のいずれにも該当しない場合でも、ご契約の... 詳細表示

《火災共済》共済金請求の時点で未払いの共済掛金がある(口座振替の延滞等)場合、共済金を受け取るための手続きを教えてください。

共済金のご請求をいただいた時に掛金の口座振替（掛金の払い込み）が滞っていた場合には、次回の口座振替が確認できた後に共済金をお支払いします。掛金が口座振替されたことを確認するまである程度の日数がかかりますのでご了承ください。 詳細表示

《火災共済》ＣＯ･ＯＰ火災共済に加入していますが、自然災害共済は付けていません。台風で被害(一部損)を受けた場合、保障の対象となりますか。

風水害等で建物（屋根等）の被害は住宅のご契約、家財の被害は家財のご契約がある場合に保障の対象となります。 なお、保障額は実際の損害額（修理費用）の全額を保障するものではありませんので、自然災害共済をプラスして付けることをおすすめします。 被害が生じた場合、詳しくはＣＯ･ＯＰ火災共済事故受付センターまでお問い合... 詳細表示