《火災共済》共済金請求の時点で未払いの共済掛金がある(口座振替の延滞等)場合、共済金を受け取るための手続きを教えてください。

共済金のご請求をいただいた時に掛金の口座振替（掛金の払い込み）が滞っていた場合には、次回の口座振替が確認できた後に共済金をお支払いします。掛金が口座振替されたことを確認するまである程度の日数がかかりますのでご了承ください。 詳細表示

《火災共済》ＣＯ･ＯＰ火災共済に加入していますが、自然災害共済は付けていません。地震による被害の場合は、保障の対象になりますか。

地震の保障はございませんので、自然災害共済をプラスして付けることをおすすめします。 なお、火災共済に30口以上のご契約があり、ご契約の物件に契約者が居住し、地震によりご契約の物件の建物に20万円を超える被害がある場合は、お見舞金をお支払いできる場合があります。 なお、このお見舞金は年間の総支払限度額を設けて、その... 詳細表示

《火災共済》共済契約を解約した後に、まだ請求していない共済金があることに気づきました。共済金を請求できる期限を教えてください。

規約では「共済金および諸返戻金を請求する権利は、これらを行使することができるときから３年間行使しないときは、時効によって消滅する。」と定めています。ただし、お手続きに必要な書類がそろえばご請求いただける場合もあります。 詳細表示

《火災共済》共済契約証書を紛失してしまった場合、共済金の請求手続きができるか教えてください。

共済契約証書を紛失されている場合でも共済金の請求はできます。 ※共済契約証書の再発行手続きについては、 CO･OP火災共済コールセンター (お問い合わせ先：0120-6031-43　※ご用件番号「2」) までご連絡ください。 詳細表示

《火災共済》盗難保障特約に加入しています。このたび、敷地内の軒下に置いていた自転車が盗まれました。保障の対象となりますか。

屋外（軒下）に置いていた自転車は保障の対象となりません。 詳細表示

《火災共済》突然のゲリラ豪雨で側溝があふれ浸水被害を受けた場合、保障の対象となりますか。

ご契約いただいている建物が床上浸水の場合は保障の対象になります（床下浸水や床下への土砂の流入は保障の対象になりません）。 詳細表示

《火災共済》共済金の請求をするにはどうしたらいいですか。

ＣＯ･ＯＰ火災共済事故受付センターへご連絡ください。 詳細表示

《火災共済》契約者(受取人)の手が不自由なため共済金請求書類に記入できない場合、契約者以外の人が共済金請求書類を代筆できるか教えてください。

ご事情により契約者（受取人）が請求書類に記入することができない場合は、契約者（受取人）が近くにいる状態で書類を代筆していただくのが基本となっています。代筆の場合は、書類の余白に、代筆者自身により①代筆者署名②代筆理由③契約者との関係（続柄等）を記入④代筆者の印鑑を捺印していただきます。 ※代筆者の範囲は、親族以外... 詳細表示

《火災共済》ＣＯ･ＯＰ火災共済に加入していますが、自然災害共済は付けていません。台風で被害(一部損)を受けた場合、保障の対象となりますか。

風水害等で建物（屋根等）の被害は住宅のご契約、家財の被害は家財のご契約がある場合に保障の対象となります。 なお、保障額は実際の損害額（修理費用）の全額を保障するものではありませんので、自然災害共済をプラスして付けることをおすすめします。 被害が生じた場合、詳しくはＣＯ･ＯＰ火災共済事故受付センターまでお問い合... 詳細表示

《火災共済》火災、台風、地震等で被害を受けた場合の連絡先を教えてください。

被災のご連絡については、CO･OP火災共済事故受付センターにて受付しています。 お問い合わせ先：0120-6031-43　※ご用件番号　「0」 また、コープ共済連ホームページから、被災受付を行うことも可能です。 「CO･OP火災共済 住宅災害受付専用フォーム」に必要事項をご入力いただき、送信いただくことで被... 詳細表示