重度障害の「症状固定日」とは何ですか。

医学上一般に承認された治療方法をもってしても、その効果が期待し得ない状態（療養の終了）で、将来においても回復が困難と見込まれる精神的または身体的な、毀損（きそん）状態に達した日をいいます。 詳細表示

新型コロナウイルスに感染し、自宅（または宿泊施設）で療養しました。共済金の支払対象になりますか。

新型コロナウイルス感染症に関するご案内のページをご覧ください。 詳細表示

病気で入院をしました。入院中に共済金請求の手続きはできますか。

退院されてからのご請求をお願いしています。 入院途中でのご請求の場合は入院期間などにかかわらず、診断書が必要となることがあります。 また、共済マイページでの手続きは不可となります。 （注）診断書の取得にかかる費用はご契約者（受取人）のご負担となります。 ◆関連リンク 共済金請求手続きの流れ 詳細表示

アシスト付き電動自転車を使用していますが、電動自転車で事故を起こした場合に個人賠償責任保険で保障されますか。

アシスト付き電動自転車を使用中に事故を起こした場合も保障の対象となります。 詳細表示

《火災共済》　自然災害共済に加入していますが、地震により被害を受けた場合、保障の対象となりますか。

1．ご契約の建物またはご契約の家財を収容する建物の損害額が100万円を超える場合は、地震等共済金で保障します。 2．１の建物の損害額が100万円以下の場合でも、ご契約の家財の損害額が100万円を超える場合は、家財契約について地震等共済金で保障します。 3．上記１および２のいずれにも該当しない場合でも、ご契約の... 詳細表示

《火災共済》共済金の請求をするにはどうしたらいいですか。

ＣＯ･ＯＰ火災共済事故受付センターへご連絡ください。 詳細表示

申告書の記入の仕方がわかりません。

商品・コース・ご加入の生協等によって請求書類が異なります。また、今後帳票が変更になる可能性もございます。 共済金請求時に各請求書類に合わせた記入例を同封しておりますので、そちらもあわせてご確認いただけますようお願いいたします。 ご不明点がある場合は、共済金請求書類とともにお届けした書類に記載のお問い合わせ先（... 詳細表示

《あいぷらす》がんの特約の責任開始日について教えてください。

責任開始日とは、申込日から91日目、または契約が発効する日のいずれか遅い日をいいます。この責任開始日からがんの特約の保障が開始します。 （注）「申込日」とは、生協が加入申込書を受付けた日です。 責任開始日より前に「悪性新生物」と診断確定された場合（契約者または被共済者がその事実を知らない場合も含み... 詳細表示

《火災共済》契約者(受取人)の手が不自由なため共済金請求書類に記入できない場合、契約者以外の人が共済金請求書類を代筆できるか教えてください。

ご事情により契約者（受取人）が請求書類に記入することができない場合は、契約者（受取人）が近くにいる状態で書類を代筆していただくのが基本となっています。代筆の場合は、書類の余白に、代筆者自身により①代筆者署名②代筆理由③契約者との関係（続柄等）を記入④代筆者の印鑑を捺印していただきます。 ※代筆者の範囲は、親族以外... 詳細表示

《火災共済》　自然災害共済に加入しています。外出中に路上でひったくりに遭い、バック、財布（現金）とスマートフォンを盗まれました。保障の対象となりますか。

盗難の保障は、建物（アーケード、地下街、改札口を有する交通機関の構内等もっぱら通路に利用されているものを除く）内において、持ち出された家財が盗まれた場合が保障の対象となるため、屋外で盗まれた場合は保障の対象になりません。 なお、現金および預貯金証書については、ご契約の建物内から盗まれた場合のみ保障の対象となります。 詳細表示