加入申込前のケガで入院・通院・手術をしました。共済金は請求できますか。

保障開始日※の前日以前に発生した不慮の事故等によるケガの治療のために、入院・通院・手術をした場合は、各共済金の「お支払いする場合」（共済事由）に該当せず、共済金は請求できません。 ただし、このケガの治療のために、保障開始日から２年を超えて開始した入院、実施した手術・先進医療による療養の場合を除きます。 詳しく... 詳細表示

共済金の振り込み後に送付された「お支払いのご通知」は、再発行してもらえますか。

お電話でのお手続きで、「お支払のご通知 兼 証明書」の発行が可能です。 コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 なお、共済マイページの「共済金の振込履歴の確認」にて、過去の振込履歴をご確認いただけます（「お支払のご通知 兼 証明書」の再発行は承っておりません）。 ■共済マイページは... 詳細表示

支払限度日数より長い入院をした場合、入院共済金の支払いはどうなりますか。

ご契約により、1回の入院に対して支払われる支払限度日数が定められています。 ご入院の退院日の翌日から180日以内に、その入院と同じ原因（病名が異なっても、因果関係のある一連の病気を含みます）で入院したとき、これらは1回の入院とみなして入院日数を合算します。合算後、支払限度日数を超えた分の入院については入院共済金... 詳細表示

《たすけあい》《学生総合共済》　事故（ケガ）通院共済金はどのようなケガであれば請求できますか。

《たすけあい》および《学生総合共済》の事故（ケガ）通院共済金は、以下の３つの要素を満たす不慮の事故（ケガ）を直接の原因として、健康保険等の対象となる通院をされた場合にご請求いただけます。 1.突発的なできごと(急激性) 2.予測されないできごと(偶然性) 3.原因が被共済者の身体の外部から作用したとき(... 詳細表示

《火災共済》不注意で火事を発生させてしまい、隣家に延焼した場合、隣家への保障ができる特約を教えてください。

ＣＯ･ＯＰ火災共済に類焼損害保障特約を付帯していただくことで、隣家の損害も保障の対象となります（１億円を限度に実損害額で保障）。 ただし、隣家が火災保険等にご加入がある場合は、そちらの保障が優先されます。 また、類焼損害保障特約を付帯いただいていない場合でも、ご契約者が自己の費用で、隣家の修理費用やお見舞金を... 詳細表示

《たすけあい》《学生総合共済》事故（ケガ）で通院しています。通院中でも共済金は請求できますか。

できるだけ通院が終了後のご請求をお願いしています。 通院途中でのご請求は通院日数にかかわらず、診断書が必要（費用はご契約者様負担）となることがあります。また、通院途中でのご請求の場合、共済マイページでの手続きは不可となります。 ※治療終了後であれば、診断書が不要となり、共済マイページでの手続きが可能になる場合... 詳細表示

同じ日に複数の手術を受けた場合は、手術共済金はどうやって支払われますか。

●《たすけあい》・《あいぷらす》（プラチナ85を除く）・《ずっとあい》終身医療 同じ日に複数の手術を受けられた場合は、最も支払倍率の高い手術で1回分のみお支払いします。 ●《あいぷらす》プラチナ85、《学生総合共済》 同じ日に複数の手術を受けられた場合は、1回分のみお支払いします。 ※ 実際のお支払いにあ... 詳細表示

これから入院する予定です。共済金を請求する場合、どのような手続きが必要ですか。

共済金の請求書類のお取り寄せは可能ですが、退院されてからのご請求（ご提出）をお願いします。 コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 その際、ご契約内容と入院期間の確認、および必要書類をご案内するための質問をさせていただきます。 なお、退院後であれば、共済マイページ（インターネット）... 詳細表示

《たすけあい》　災害で住宅が被害を受けました。共済金請求の手続きはどうすればいいですか。

《たすけあい》（ジュニアコースは除く）にご加入の被共済者の住宅が、火災・落雷や台風・大雨等の風水害により、20万円以上の被害または床上浸水の被害を受けた場合、住宅災害共済金がご請求いただけます。 手続きに必要な書類をお送りしますので、コープ共済センターへお問い合わせください。 その際、ご契約の内容と被害の状況... 詳細表示

手術共済金の請求方法を教えてください。

手術共済金の請求は、共済マイページ（インターネット）で受け付けています。 ■共済マイページはこちらから。 ※はじめてご利用になる際は、利用登録が必要です。詳しくは、「ご利用方法について」をご覧ください。 ※契約状況・時期・ご請求内容などによりお取り扱いできない場合がございます。 書類での手続きをご... 詳細表示