美容整形の手術は手術共済金の支払い対象となりますか。

●《たすけあい》（2022年９月１日以降に手術を受けられた場合） ●《ずっとあい》終身医療（2022年９月２日以降に発効する契約） ●《学生総合共済》 　病気や不慮の事故によるケガの治療を直接の目的とする、診療報酬点数が算定された手術を受けたとき、手術共済金をお支払いするため、美容整形の手術は支払い対象とは... 詳細表示

《たすけあい》《学生総合共済》事故（ケガ）で通院しました。共済金請求の手続きはどうすればいいですか。

手続きに必要な書類をお送りしますので、コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 その際、ご契約とケガの内容の確認、および必要書類をご案内するための質問をさせていただきます。 詳しくは「共済金のご請求」「ご請求にあたっての確認事項」をご参照ください。 また、共済マイページでも一部の事故... 詳細表示

《火災共済》ＣＯ･ＯＰ火災共済に加入していますが、自然災害共済は付けていません。台風で被害(一部損)を受けた場合、保障の対象となりますか。

風水害等で建物（屋根等）の被害は住宅のご契約、家財の被害は家財のご契約がある場合に保障の対象となります。 なお、保障額は実際の損害額（修理費用）の全額を保障するものではありませんので、自然災害共済をプラスして付けることをおすすめします。 被害が生じた場合、詳しくはＣＯ･ＯＰ火災共済事故受付センターまでお問い合... 詳細表示

《火災共済》共済契約を解約した後に、まだ請求していない共済金があることに気づきました。共済金を請求できる期限を教えてください。

規約では「共済金および諸返戻金を請求する権利は、これらを行使することができるときから３年間行使しないときは、時効によって消滅する。」と定めています。ただし、お手続きに必要な書類がそろえばご請求いただける場合もあります。 詳細表示

海外で先進医療を受けた場合、先進医療共済金は支払われますか。

海外で先進医療を受けた場合は保障の対象とはなりません。 先進医療特約は、厚生労働大臣が定める施設基準に適合する、国内の指定医療機関で治療を受けた場合のみ保障の対象となります。 詳細表示

海外渡航のため、事前に海外用診断書をもらえますか。

こちらよりダウンロードいただくか、コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 なお、海外渡航の期間が3ヶ月以上になる場合は、所定のお手続きが必要です。 詳しくは、海外にいくのですが契約はどうなりますか。をご参照ください。 詳細表示

入院した場合、共済金は請求できますか。

《たすけあい》やプラチナ85、《あいぷらす》医療特約、《ずっとあい》終身医療、《学生総合共済》など、入院共済金の保障があるコースにご加入の場合、入院共済金がご請求いただけます。 入院共済金の請求は、共済マイページ（インターネット）で受け付けています。 ■共済マイページはこちらから。 ※はじめてご利用にな... 詳細表示

《たすけあい》　災害で住宅が被害を受けました。共済金請求の手続きはどうすればいいですか。

《たすけあい》（ジュニアコースは除く）にご加入の被共済者の住宅が、火災・落雷や台風・大雨等の風水害により、20万円以上の被害または床上浸水の被害を受けた場合、住宅災害共済金がご請求いただけます。 手続きに必要な書類をお送りしますので、コープ共済センターへお問い合わせください。 その際、ご契約の内容と被害の状況... 詳細表示

《火災共済》契約者が意識障害や認知症等のため、共済金の請求手続きができません。家族が代わって共済金を請求できるか教えてください。

契約者本人に法律行為（共済金の請求・受領等）を行う能力がない場合は、成年後見人から請求手続きをお願いします。 成年後見人が選任されていない場合には、事前に指定された指定代理請求人が契約者に代わって共済金をご請求いただくことが可能です。 指定代理請求人の指定がない場合は、代理請求人からご請求いただくことが可能です。 詳細表示

《あいぷらす》がんの特約の責任開始日について教えてください。

責任開始日とは、申込日から91日目、または契約が発効する日のいずれか遅い日をいいます。この責任開始日からがんの特約の保障が開始します。 （注）「申込日」とは、生協が加入申込書を受付けた日です。 責任開始日より前に「悪性新生物」と診断確定された場合（契約者または被共済者がその事実を知らない場合も含み... 詳細表示