《火災共済》突然のゲリラ豪雨で側溝があふれ浸水被害を受けた場合、保障の対象となりますか。

ご契約いただいている建物が床上浸水の場合は保障の対象になります（床下浸水や床下への土砂の流入は保障の対象になりません）。 詳細表示

重度障害共済金や事故後遺障害共済金を請求するとき、診断書は必要ですか。

重度障害共済金や事故後遺障害共済金のご請求にあたっては、被共済者の障害状況などを判断するため、所定の診断書が必要です。 詳しくは、コープ共済センター（コールセンター）までお問い合わせください。 詳細表示

《火災共済》ＣＯ･ＯＰ火災共済に加入していますが、自然災害共済は付けていません。地震による被害の場合は、保障の対象になりますか。

地震の保障はございませんので、自然災害共済をプラスして付けることをおすすめします。 なお、火災共済に30口以上のご契約があり、ご契約の物件に契約者が居住し、地震によりご契約の物件の建物に20万円を超える被害がある場合は、お見舞金をお支払いできる場合があります。 なお、このお見舞金は年間の総支払限度額を設けて、その... 詳細表示

《火災共済》契約者が意識障害や認知症等のため、共済金の請求手続きができません。家族が代わって共済金を請求できるか教えてください。

契約者本人に法律行為（共済金の請求・受領等）を行う能力がない場合は、成年後見人から請求手続きをお願いします。 成年後見人が選任されていない場合には、事前に指定された指定代理請求人が契約者に代わって共済金をご請求いただくことが可能です。 指定代理請求人の指定がない場合は、代理請求人からご請求いただくことが可能です。 詳細表示

アシスト付き電動自転車を使用していますが、電動自転車で事故を起こした場合に個人賠償責任保険で保障されますか。

アシスト付き電動自転車を使用中に事故を起こした場合も保障の対象となります。 詳細表示

趣味のゴルフ中の事故で他人にケガをさせたり、他人の持ち物に損害を与えた場合は個人賠償責任保険で保障されますか。

素振り中にゴルフクラブが飛んでいき相手にケガをさせるなど、趣味のゴルフ中に他人にケガをさせたり、他人の持ち物に損害を与えた場合、保障の対象となります。 ただし、お互いにゴルフのルール、マナーが守られていなかった場合には過失割合に応じたお支払いとなります。 実際に事故が発生した際に状況を確認のうえ個別に判断いたします。 詳細表示

《火災共済》盗難保障特約に加入しています。このたび、敷地内の軒下に置いていた自転車が盗まれました。保障の対象となりますか。

屋外（軒下）に置いていた自転車は保障の対象となりません。 詳細表示

《たすけあい》《学生総合共済》事故（ケガ）で通院しています。通院中でも共済金は請求できますか。

できるだけ通院が終了後のご請求をお願いしています。 通院途中でのご請求は通院日数にかかわらず、診断書が必要（費用はご契約者様負担）となることがあります。また、通院途中でのご請求の場合、共済マイページでの手続きは不可となります。 ※治療終了後であれば、診断書が不要となり、共済マイページでの手続きが可能になる場合... 詳細表示

《火災共済》　自然災害共済に加入しています。外出中に路上でひったくりに遭い、バック、財布（現金）とスマートフォンを盗まれました。保障の対象となりますか。

盗難の保障は、建物（アーケード、地下街、改札口を有する交通機関の構内等もっぱら通路に利用されているものを除く）内において、持ち出された家財が盗まれた場合が保障の対象となるため、屋外で盗まれた場合は保障の対象になりません。 なお、現金および預貯金証書については、ご契約の建物内から盗まれた場合のみ保障の対象となります。 詳細表示

申告書の記入の仕方がわかりません。

商品・コース・ご加入の生協等によって請求書類が異なります。また、今後帳票が変更になる可能性もございます。 共済金請求時に各請求書類に合わせた記入例を同封しておりますので、そちらもあわせてご確認いただけますようお願いいたします。 ご不明点がある場合は、共済金請求書類とともにお届けした書類に記載のお問い合わせ先（... 詳細表示