《火災共済》自然災害共済に加入していますが、余震で当初の被害箇所とは異なる箇所が被害を受けた場合、それぞれ保障はされますか。

72時間以内に発生した複数の地震による損害は、１回の地震による損害となり、すべての損害を合算した損害額（損害の程度）に応じて保障します。 また、72時間を超えて発生した複数の地震による損害であっても、当初の地震による損害を修復していない場合は、上記と同様の取り扱いとなります。 詳細表示

《火災共済》共済金を請求しても受け取れないケースを教えてください。

規約に定めているお支払いの要件を満たしていない場合や、規約に定めている免責事由に該当する場合などは共済金をお支払いできません。 詳細表示

《火災共済》金融機関等が質権を設定（債権保全のため）している場合、火災等共済金の受け取りはどうなりますか。

質権を設定した金融機関等が優先して共済金を受け取ることになります。 なお、実際に事例が発生した場合は、その都度、質権を設定した金融機関に共済金を受け取るか確認します。 ここで質権を設定した金融機関等が共済金を受け取らない（ご契約者に直接支払い）ことの意思が確認できた場合は、ご契約者が共済金を受け取ることになります。 詳細表示

《火災共済》共済金請求の時点で未払いの共済掛金がある(口座振替の延滞等)場合、共済金を受け取るための手続きを教えてください。

共済金のご請求をいただいた時に掛金の口座振替（掛金の払い込み）が滞っていた場合には、次回の口座振替が確認できた後に共済金をお支払いします。掛金が口座振替されたことを確認するまである程度の日数がかかりますのでご了承ください。 詳細表示

《新あいあい》のリビングニーズ共済金とは、どのような共済金ですか。

リビングニーズ共済金とは、被共済者が余命6か月以内と診断された場合に、基本契約による死亡共済金の一部または全部を将来における支払いに代えて先払いする共済金のことです。 なお、リビングニーズ共済金は、請求日から共済期間の終了日まで1年を超える期間がある場合に請求が可能です。（※） ※更新できる場合は、1年未満であっ... 詳細表示

海外からで、フリーダイヤルがつながりません。どうしたらいいですか。

共済金のご請求に関しては、国内在住の代理人（契約者）を介し、お問い合わせいただきますようお願いいたします。渡航前に代理人の手続きを行っていない場合は、契約者が帰国後に請求するか、もしくは代理人の手続きを行っていただきます。 詳細表示

2022年9月25日以前に新型コロナウイルス感染症と診断され、共済金請求書類が手元にありますが、申告書の記入のしかたがわかりません。

2022年9月25日以前に新型コロナウイルス感染症と診断された場合は、新型コロナウイルス感染症は災害（ケガ）として各種共済金のお支払い対象としています。そのため、申告書にも「ケガ」との記載があります。 「ケガをした日」には陽性反応が出たPCR検査や抗原検査等の検査日をご記入ください。検査を実施せず医師の診断... 詳細表示

マイナンバーカードを利用して年末調整や確定申告はできますか。

コープ共済では、マイナンバーカードを利用したマイナポータルでの年末調整や確定申告に対応しております。 マイナポータルから控除証明書の取得や、各種申告書への自動入力ができます。 マイナンバーカードをお持ちの方は、ぜひご利用ください。 　 ・マイナンバーカードを利用した、コープ共済の控除証明書の電子発行につい... 詳細表示

《学生総合共済》 卒業後の共済金請求について教えてください。

共済期間中のケガや病気であれば、支払事由の発生した翌日から３年間はさかのぼって共済金を請求することができます。 請求方法を確認したい場合は、「共済金請求手続きの流れ」をご参照ください。 詳細表示

《火災共済》賃貸マンションで火災を発生させてしまい、階下の居住者の衣類等や建物に損害を与えた場合、損害賠償する必要がありますか。

失火の原因が、失火者の重大な過失により発生した場合を除き、失火責任法で損害賠償責任は発生しません。 ただし、賃貸住宅の場合、賃借人（居住者）は賃貸人（家主）と賃貸借契約書を締結しますが、退去時には現状回復して返還する義務を負っているのが一般的です。 現状回復をしなかった場合は、債務不履行にもとづく損害賠償責任が発... 詳細表示