《火災共済》契約者が意識障害や認知症等のため、共済金の請求手続きができません。家族が代わって共済金を請求できるか教えてください。

契約者本人に法律行為（共済金の請求・受領等）を行う能力がない場合は、成年後見人から請求手続きをお願いします。 成年後見人が選任されていない場合には、事前に指定された指定代理請求人が契約者に代わって共済金をご請求いただくことが可能です。 指定代理請求人の指定がない場合は、代理請求人からご請求いただくことが可能です。 詳細表示

《火災共済》ＣＯ･ＯＰ火災共済に加入していますが、自然災害共済は付けていません。地震による被害の場合は、保障の対象になりますか。

地震の保障はございませんので、自然災害共済をプラスして付けることをおすすめします。 なお、火災共済に30口以上のご契約があり、ご契約の物件に契約者が居住し、地震によりご契約の物件の建物に20万円を超える被害がある場合は、お見舞金をお支払いできる場合があります。 なお、このお見舞金は年間の総支払限度額を設けて、その... 詳細表示

重度障害共済金や事故後遺障害共済金を請求するとき、診断書は必要ですか。

重度障害共済金や事故後遺障害共済金のご請求にあたっては、被共済者の障害状況などを判断するため、所定の診断書が必要です。 詳しくは、コープ共済センター（コールセンター）までお問い合わせください。 詳細表示

《火災共済》突然のゲリラ豪雨で側溝があふれ浸水被害を受けた場合、保障の対象となりますか。

ご契約いただいている建物が床上浸水の場合は保障の対象になります（床下浸水や床下への土砂の流入は保障の対象になりません）。 詳細表示

海外で先進医療を受けた場合、先進医療共済金は支払われますか。

海外で先進医療を受けた場合は保障の対象とはなりません。 先進医療特約は、厚生労働大臣が定める施設基準に適合する、国内の指定医療機関で治療を受けた場合のみ保障の対象となります。 詳細表示

重度障害に該当した場合、共済の契約はどうなりますか。《ずっとあい》終身医療では重度障害に該当した場合、共済掛金の払込免除を申請できますか。

コープ共済《たすけあい》・《あいぷらす》・《ずっとあい》終身生命では、重度障害共済金のお支払いをした場合、重度障害の状態が固定した日をもって契約は終了（消滅）します。 （注１）《学生総合共済》についてはこちらをご覧ください。 （注２）プラチナ85には重度障害共済金の保障はありません。 コープ共済《ずっと... 詳細表示

海外渡航のため、事前に海外用診断書をもらえますか。

こちらよりダウンロードいただくか、コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 なお、海外渡航の期間が3ヶ月以上になる場合は、所定のお手続きが必要です。 詳しくは、海外にいくのですが契約はどうなりますか。をご参照ください。 詳細表示

病気のため、今までどおりの仕事ができず、自宅療養中です。「終身労務に服することができない状態」として、重度障害に該当しますか。

労働者災害補償保険法施行規則による第3級の「終身労務に服することができないもの」とは、まったく就業できないことであり、職種の制限ではありません。たとえば、タクシー運転手であった方が病気などのために運転ができない状態となっても、判断能力などが正常な状態であり、短時間の就業、あるいはデスクワークなら就業可能な状態と医... 詳細表示

重度障害の「症状固定日」とは何ですか。

医学上一般に承認された治療方法をもってしても、その効果が期待し得ない状態（療養の終了）で、将来においても回復が困難と見込まれる精神的または身体的な、毀損（きそん）状態に達した日をいいます。 詳細表示

《火災共済》契約者(受取人)の手が不自由なため共済金請求書類に記入できない場合、契約者以外の人が共済金請求書類を代筆できるか教えてください。

ご事情により契約者（受取人）が請求書類に記入することができない場合は、契約者（受取人）が近くにいる状態で書類を代筆していただくのが基本となっています。代筆の場合は、書類の余白に、代筆者自身により①代筆者署名②代筆理由③契約者との関係（続柄等）を記入④代筆者の印鑑を捺印していただきます。 ※代筆者の範囲は、親族以外... 詳細表示