共済マイページの、ログインＩＤ・パスワードを間違って入力してしまいログインできなくなりました。

入力を複数回誤ると、個人情報保護の観点からご利用を停止させていただきます。 停止となった場合は、パスワードの変更が必要となります。 共済マイページ　ログイン画面の「ＩＤまたはパスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、必要事項を入力してください。 登録のメールアドレスに、ログインＩＤとパスワード変更用のＵＲ... 詳細表示

共済マイページで《あいぷらす》《ずっとあい》割戻金の請求をしたのですが、振り込まれていません。

以下をご確認ください。 1．割戻金の振込口座について 共済マイページで指定した口座をご確認ください。入力に誤りがある場合、お振込みができません。お手数ですが、コープ共済センター（コールセンター）までご連絡ください。 2．振込までのお時間について お手続きを受け付けてから、２週間程度時間がかかる場合がご... 詳細表示

同一世帯（生計を共にする）とはどういう意味ですか。

コープ共済の同一世帯（生計を共にする）とは、以下のいずれかを満たす場合です。 ①同居している場合 ②別居しているが、扶養関係にある場合 ③二世帯住宅に居住しており、家計の一部でも共通となっている場合 ④同一敷地内の別の建物に居住しており、家計の一部でも共通となっている場合 詳細表示

国際電話回線からのSMS受信許可設定について

■海外からのSMSを受信可能にする設定 　海外からのSMS受信設定の確認方法と、着信拒否の解除方法はご利用の携帯電話会社のヘルプ、または取扱説明書などをご参照ください。 ※参考 【NTT docomo】 https://www.nttdocomo.co.jp/service/sms/usage/ 【au】 h... 詳細表示

インターネットから共済に加入した時のIDとパスワードは、共済マイページのID・パスワードとは異なりますか？

共済マイページのログインID・パスワードと、インターネットで共済加入をした際のID・パスワードは異なります。 それぞれのIDやパスワードを別のところで使用してもログインはできません。 インターネットからお申し込みになった方で、掛金振替口座の登録や必要書類のダウンロードが必要な場合は、こちらからログインして... 詳細表示

死亡共済金受取人を指定しているときに気を付けることはありますか。

■指定にあたって ・死亡共済金受取人指定後は、共済金などのご請求を滞りなく行っていただくため、契約者から死亡共済金受取人に、ご指定いただいた旨をお伝えください。 ・婚姻関係の解消などにより、死亡共済金受取人の方が指定できる範囲を満たさなくなった場合でも、指定内容は引き継がれます。そのため変更・取消をご希望の場... 詳細表示

引越しをしたのですが、共済マイページを利用して住所変更の手続きはできますか。

共済マイページで手続き可能です。 ※はじめてご利用になる際は、利用登録が必要です。 利用登録後すぐに手続き可能です。 ■共済マイページへのログイン・利用登録はこちらから。 なお、転居先の地域で現在ご加入の生協が利用できない場合は、新たに生協へご加入いただく必要がございます。 お手数ですが、共... 詳細表示

共済マイページで登録したメールアドレスの変更はできますか。

共済マイページにログイン後、「アカウント情報を変更する」メニューの「修正する」をクリックし、「アカウント情報を修正する」画面からメールアドレスの変更ができます。 ※お電話での変更は承っておりませんので、ご契約者様ご自身でご変更ください。 詳細表示

共済マイページの本人確認に利用する海外の事業者について

■SMS・音声通知送信サービス事業者について 共済マイページでは、本人確認番号通知に、Twilio Japan合同会社が提供するTwilioサービスを使用しています。 Twilioサービスは、米国Twilio社にて管理・運用しています。 弊会では、ご本人の同意を得て、個人情報を米国Twilio社に提供しています。... 詳細表示

どんな通知物が郵送停止（電子通知の受取）できますか？

ハガキでお送りしている一部の通知物が郵送停止（電子通知の受取）設定の対象です。 2024年1月時点では以下の通りです。 ・掛金口座振替のお知らせ ・共済掛金振替に関する大切なお知らせ ・契約終了のお知らせ ・個人賠償責任保険の終了のお知らせ ・契約終了に伴う返戻金お支払いのお知らせ ・満期終了のお知らせ ・契... 詳細表示