ダウンロードした電子的控除証明書が文字化けしています。

XMLファイルはデータファイルのためそのまま開いても閲覧できません。 ファイルを開くとアルファベットや数字の羅列するテキスト形式で表示されるため文字化けしているように見えますが、破損しているわけではありませんのでご安心ください。 XMLファイルの記載内容を編集してしまうとファイルが破損し電子対応できなくなりま... 詳細表示

「控除証明書（共済掛金払込証明書）」はいつ届きますか。

例年８月下旬～９月にかけて発送いたします。 なお、具体的な発送時期はご加入の商品・生協により異なります。 詳細は「お届けする書類について」をご参照ください。 ※ 発送からお手元に届くまで1週間程度かかる場合があります。1週間経っても届かない場合は恐れ入りますがコープ共済センター（コールセンター）までお問... 詳細表示

「QRコード付証明書等作成システム」の利用方法がわかりません。

国税庁が管轄しているシステムのため、こちらでご案内することができません。問い合わせ先や操作方法などについてはe-Tax「QRコード付証明書等作成システムについて」をご確認ください。 詳細表示

マイナポータルで控除証明書を電子データで取得したいのですが、掛金負担者である契約者以外（配偶者等）のマイナンバーカードで電子交付はできますか。

掛金負担者であっても、マイナポータルの仕様上、契約者の方との関係性などが確認できないためご利用いただけません。契約者以外の方が、年末調整・確定申告等で控除証明書をご使用する場合、下記いずれかの方法での対応が必要となります。 1.契約者がマイナンバーカードで電子的控除証明書を取得した後、契約者以外のご家族様等がマ... 詳細表示

マイナポータルで電子的控除証明書の申請を行いました。「本登録完了」のメールが届きましたが、電子的控除証明書が届きません。

【10月中旬頃まで】 今年度の電子的控除証明書は10月中旬ごろの配信を予定しております。配信が完了するとメールが送信されますので配信完了のメールをお待ちください。 【10月中旬以降】 本登録が完了してから電子的控除証明書をお送りできるまで3～5営業日ほどお時間をいただいております。お急ぎの場合は共済マイペー... 詳細表示

マイナポータルで控除証明書を電子データで取得したいのですが、契約が複数あるときの契約番号の入力はどうすればよいですか。

いずれか1つの契約番号をご入力いただければ、同じご契約者様のすべての契約の電子的控除証明書を配信します。 詳細表示

マイナポータルの使用方法がわかりません。

お住いの自治体にお問い合わせをいただくか、マイナポータルの「よくあるご質問」のご確認をお願いします。 詳細表示

マイナポータルで、マイナンバーカードを利用して控除証明書を電子データで発行したい。

マイナンバーカードをお持ちの場合、マイナポータルから野村総合研究所の「e－私書箱」につないでいただくことによりCO･OP共済の控除証明書をマイナポータル経由でお送りすることが可能です。詳細は、「マイナンバーカードを利用した発行方法（控除証明書電子交付サービス）について」をご確認ください。 詳細表示

e-Taxの操作方法がわかりません。

e-Taxの操作方法などに関するご案内は、所轄の税務署にお問い合わせをいただくか、e-Tax・作成コーナーヘルプデスクへお問い合わせをお願いします。 詳細表示

解約した場合、「控除証明書（共済掛金払込証明書）」は発行されますか。

解約した場合でも、証明書の対象となる年に掛金をお支払いただいており、控除対象金額がある場合は「控除証明書（共済掛金払込証明書）」をお送りいたします。 ※共済マイページにて「控除証明書（共済掛金払込証明書）兼 割戻通知書」のペーパレス設定をされている方は、控除証明書に関するメッセージを共済マイページにお送りい... 詳細表示