《たすけあい》では手続きをしなくても商品改定の内容が適用されるのに、《あいぷらす》では手続きが必要なのはなぜですか。

ご契約の掛金や保障内容は、原則的に共済期間の満了まで適用されます。 《たすけあい》は共済期間が１年で、１年ごとに自動的に契約を更新するため、手続きをしなくても商品改定が適用されます。 一方、《あいぷらす》は共済期間が10年等の長期契約であるため、長期の共済期間満了時まで加入申し込み時の契約内容が適用されることとな... 詳細表示

海外からで、フリーダイヤルがつながりません。どうしたらいいですか。

共済金のご請求に関しては、国内在住の代理人（契約者）を介し、お問い合わせいただきますようお願いいたします。渡航前に代理人の手続きを行っていない場合は、契約者が帰国後に請求するか、もしくは代理人の手続きを行っていただきます。 詳細表示

《学生総合共済》新社会人コースは何歳になるまで保障は継続できますか。

共済期間は1年ですが、特にお申し出がなければ満30歳の満期日まで自動的に1年ずつ契約を更新します。 詳細表示

現在コープ共済に契約があるかどうか確認できますか。

お電話でご確認いただけます。コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 詳細表示

契約者（被共済者）の生年月日が間違っている場合、どうしたらいいですか。

手続きについてご案内いたしますので、コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 正しい生年月日に変更した際に、現在ご加入いただいている契約の満期日等が変更となり、掛金の精算が必要となる場合があります。 詳細表示

他の大学に編入することになりました。どうすればよいですか。

コープ共済センターまでご連絡ください。編入学後の大学に生協が無い場合にはお住まいの地域の生協への加入や共済契約の更改手続きが必要となる場合があります。 詳細表示

《学生総合共済》（または学生賠償責任保険、就学費用保障保険）に加入しましたが、毎年更新手続きが必要ですか？

卒業までは一年ごとに自動更新となります。 なお、卒業予定年月を変更（延長）して契約を更新する場合は、お手続きが必要です。 卒業予定年月の約3カ月前に『満期に伴うお手続き書類』をお送りいたしますので、その際にご確認ください。 詳細表示

《学生総合共済》（または学生賠償責任保険）に加入しています。留学や休学する場合、共済・保険の契約はどうすればいいですか？

留学中や休学中でも保障は続くためお手続きは不要です。 ただし、学生賠償責任保険一人暮らし特約の借家人賠償責任保険については日本国内のみの保障となりますので、海外へ留学をされる場合は19H型への更改をおすすめします。 詳細表示

《学生総合共済》卒業予定年月が延びる場合、どのような手続きが必要ですか？

卒業の3～4か月前にお送りするご案内に同封されている「卒業予定年月変更届」をご返送いただくか、印刷されている二次元コードからWEBでお手続きください。 詳細表示

休学することになりました。《学生総合共済》を継続することはできますか？

休学する場合も、学生（学校に籍がある状態であること）であれば、そのまま契約を継続することができます。お手続きは不要ですが、休学により卒業予定年月が変更となる場合は、コープ共済センターまでご連絡ください。 詳細表示