契約者（被共済者）の生年月日が間違っている場合、どうしたらいいですか。

手続きについてご案内いたしますので、コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 正しい生年月日に変更した際に、現在ご加入いただいている契約の満期日等が変更となり、掛金の精算が必要となる場合があります。 詳細表示

満期日の確認はどこでできますか。

お手元の共済証書、もしくは共済マイページでご確認いただけます。 お電話の場合はコープ共済センター（コールセンター）までお問い合わせください。 詳細表示

《ずっとあい》終身生命は契約途中で共済金額や払込期間の変更はできますか。

共済金を100万円単位で減額することは可能です。 ただし、減額前のコースに加入したときの年齢で加入できるコースまでしか減額ができません。 増額はできません。増額したい場合は、新規でのお申し込みが必要です（新たに告知事項の回答が必要です）。 また、払込期間の変更はできません。 詳細表示

加入申込受付のお知らせや共済証書に記載のコース名称が加入時のパンフレットに記載されているコース名称と異なるのはなぜですか。

商品改定により2022年9月に《たすけあい》はコース名称を変更いたしました。 新規募集をしている各コースにおいて、弊会システムの仕様によりお届けする一部通知物は以下アルファベット付の表記で記載されます。 ◆こちらもご参照ください。 　ニューストピックス「2022年9月から《たすけあい》大人向けコース・告... 詳細表示

満期手続き書類は提出期限までに投函すれば間に合いますか。

満期手続き書類は提出期限当日までに投函いただければ問題ございません。 もし期限を過ぎてしまった場合ついては、コープ共済センター（コールセンター）までお問い合わせください。 詳細表示

登録している住所を確認できますか。また、住所/電話番号変更の手続きが完了しているかどうか確認できますか。

お電話、または共済マイページでご確認いただけます。 なお、お電話の場合はコープ共済センター（コールセンター）までお問い合わせください。 詳細表示

現在コープ共済に契約があるかどうか確認できますか。

お電話でご確認いただけます。コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 詳細表示

《学生総合共済》新社会人コースは何歳になるまで保障は継続できますか。

共済期間は1年ですが、特にお申し出がなければ満30歳の満期日まで自動的に1年ずつ契約を更新します。 詳細表示

《学生総合共済》の継続手続きを行いましたが、大学院へ進学しないことになりました。どうしたらよいですか？

改めてお手続きが必要ですので、コープ共済センターまでご連絡ください。なお、当初の卒業予定年月の末日をもって契約は終了となります。 詳細表示

卒業後、職員として大学に残りますが、《学生総合共済》を継続できますか？

学生ではなくなりますので、現在ご加入のコースで継続することはできません。 ただし、健康状態にかかわらず、新社会人コースまたは《たすけあい》に継続可能です。卒業の３～4ヵ月前にご案内を送付します。 ※大学生協にて学生総合共済にご加入の場合、新社会人コースで継続するには地域生協へのご加入が必要になります。 詳細表示