契約者（被共済者）の生年月日が間違っている場合、どうしたらいいですか。

手続きについてご案内いたしますので、コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 正しい生年月日に変更した際に、現在ご加入いただいている契約の満期日等が変更となり、掛金の精算が必要となる場合があります。 詳細表示

《あいぷらす》掛金や保障内容が変わったのですか。

ＣＯ･ＯＰ共済では、より充実した生命保障とがん保障を生協の組合員に提供するため、2013年９月に《あいぷらす》の商品改定をしました。また、あわせて《あいぷらす》の掛金の改定をおこないました。掛金の改定により、全体的に掛金の水準が低下しましたが、加入年齢や保障内容によっては掛金が上昇している場合もあります。新しい商... 詳細表示

コープ共済連の個人情報保護方針を教えてください。

コープ共済連の個人情報保護方針はこちらをご参照ください。 詳細表示

《火災共済》契約者または被共済者が海外赴任する場合、必要な手続きを教えてください。

海外に渡航される場合には海外渡航届のご提出をお願いしておりますので、 CO･OP火災共済コールセンター (お問い合わせ先：0120-6031-43　※ご用件番号「2」)までご連絡ください。 ご契約者が海外渡航される場合には、日本国内に共済契約上の事務手続き一切を行う代理人をご指定いただきます。 なお、ご契... 詳細表示

登録している住所を確認できますか。また、住所/電話番号変更の手続きが完了しているかどうか確認できますか。

お電話、または共済マイページでご確認いただけます。 なお、お電話の場合はコープ共済センター（コールセンター）までお問い合わせください。 詳細表示

《ずっとあい》終身医療は、契約途中でコースや払込期間の変更はできますか。

減額は可能です。 ただし、減額前のコースに加入したときの年齢で加入できるコースまでしか減額ができません。 増額はできません。増額したい場合は新規でのお申し込みが必要です（新たに告知事項の回答が必要です）。また、払込期間の変更はできません。 詳細表示

《学生総合共済》の継続手続きを行いましたが、大学院へ進学しないことになりました。どうしたらよいですか？

改めてお手続きが必要ですので、コープ共済センターまでご連絡ください。なお、当初の卒業予定年月の末日をもって契約は終了となります。 詳細表示

大学院に進学しても、《学生総合共済》を継続できますか？

《学生総合共済》を継続することができます。卒業の３～4か月前に、卒業に伴うお手続き書類をお送りしますので、卒業予定年月の変更に関するお手続きを行ってください。 ※保障の終了日は卒業予定年月の末日（最長満35歳の満期日）までとなります ※進学先の大学または進学後居住する地域に《学生総合共済》を取り扱う生協がある場合... 詳細表示

引越し前でも住所・電話番号の変更手続きはできますか。

お引越しされる前でも変更手続きは可能です。コープ共済センター（コールセンター）までお問い合わせください。 ※お受けできるのはお引越し予定日が３ヶ月以内の場合となります。３ヶ月以上先にお引越しの場合は、お手数ですが改めてご連絡ください。 ※転居先の住所が、ご加入生協のエリア外の場合、生協の変更手続きが必要と... 詳細表示

加入申込受付のお知らせや共済証書に記載のコース名称が加入時のパンフレットに記載されているコース名称と異なるのはなぜですか。

商品改定により2022年9月に《たすけあい》はコース名称を変更いたしました。 新規募集をしている各コースにおいて、弊会システムの仕様によりお届けする一部通知物は以下アルファベット付の表記で記載されます。 ◆こちらもご参照ください。 　ニューストピックス「2022年9月から《たすけあい》大人向けコース・告... 詳細表示