加入を継続したい場合、どうしたらいいですか。

満期日の約3～4か月前にご案内の書類をコープ共済連よりお送りします。 同封の継続加入申込書をご提出ください。 詳しくは「満期の手続き」をご参照ください。 詳細表示

加入申込受付のお知らせや共済証書に記載のコース名称が加入時のパンフレットに記載されているコース名称と異なるのはなぜですか。

商品改定により2022年9月に《たすけあい》はコース名称を変更いたしました。 新規募集をしている各コースにおいて、弊会システムの仕様によりお届けする一部通知物は以下アルファベット付の表記で記載されます。 ◆こちらもご参照ください。 　ニューストピックス「2022年9月から《たすけあい》大人向けコース・告... 詳細表示

海外からで、フリーダイヤルがつながりません。どうしたらいいですか。

共済金のご請求に関しては、国内在住の代理人（契約者）を介し、お問い合わせいただきますようお願いいたします。渡航前に代理人の手続きを行っていない場合は、契約者が帰国後に請求するか、もしくは代理人の手続きを行っていただきます。 詳細表示

登録している住所を確認できますか。また、住所/電話番号変更の手続きが完了しているかどうか確認できますか。

お電話、または共済マイページでご確認いただけます。 なお、お電話の場合はコープ共済センター（コールセンター）までお問い合わせください。 詳細表示

遺言書で死亡共済金の受取人を指定できますか

法律上有効な遺言により、死亡共済金の受取人を規約に定める範囲で指定することができます。 ただし、「相続させる・遺贈する」といった遺言の記載のみでは、死亡共済金受取人の指定であると判断できない場合があります。詳しくは、遺言作成時に専門家にご相談ください。 遺言による死亡共済金受取人の指定以外にも、あらかじめ死亡... 詳細表示

《火災共済》契約者または被共済者が海外赴任する場合、必要な手続きを教えてください。

海外に渡航される場合には海外渡航届のご提出をお願いしておりますので、 CO･OP火災共済コールセンター (お問い合わせ先：0120-6031-43　※ご用件番号「2」)までご連絡ください。 ご契約者が海外渡航される場合には、日本国内に共済契約上の事務手続き一切を行う代理人をご指定いただきます。 なお、ご契... 詳細表示

《学生総合共済》の満期手続き後に再度手続き内容を変更（コース変更含む）したい場合、どうすればよいですか。

改めてお手続きが必要ですので、コープ共済センターまでご連絡ください。なお、当初の卒業予定年月の末日をもって契約は終了となります。 詳細表示

契約者承継と口座変更の手続きを同時にする場合、口座変更届の契約者は誰にすればいいですか。

お手続きを同時にされる場合は、変更後の契約者名をご記入ください。 詳細表示

大学院に進学しても、《学生総合共済》を継続できますか？

《学生総合共済》を継続することができます。卒業の３～4か月前に、卒業に伴うお手続き書類をお送りしますので、卒業予定年月の変更に関するお手続きを行ってください。 ※保障の終了日は卒業予定年月の末日（最長満35歳の満期日）までとなります ※進学先の大学または進学後居住する地域に《学生総合共済》を取り扱う生協がある場合... 詳細表示

《学生総合共済》の継続手続きを行いましたが、大学院へ進学しないことになりました。どうしたらよいですか？

改めてお手続きが必要ですので、コープ共済センターまでご連絡ください。なお、当初の卒業予定年月の末日をもって契約は終了となります。 詳細表示