加入申込受付のお知らせや共済証書に記載のコース名称が加入時のパンフレットに記載されているコース名称と異なるのはなぜですか。

商品改定により2022年9月に《たすけあい》はコース名称を変更いたしました。 新規募集をしている各コースにおいて、弊会システムの仕様によりお届けする一部通知物は以下アルファベット付の表記で記載されます。 ◆こちらもご参照ください。 　ニューストピックス「2022年9月から《たすけあい》大人向けコース・告... 詳細表示

加入を継続したい場合、どうしたらいいですか。

満期日の約3～4か月前にご案内の書類をコープ共済連よりお送りします。 同封の継続加入申込書をご提出ください。 詳しくは「満期の手続き」をご参照ください。 詳細表示

《ずっとあい》終身生命、《ずっとあい》終身医療は、受取人を事前に指定しておくことはできますか。

《ずっとあい》終身生命、《ずっとあい》終身医療のそれぞれの共済金の受取人は基本は契約者です。《ずっとあい》終身生命については、加入者（被共済者）と契約者が同一で、死亡された場合は規約に定められた順位の方が死亡共済金受取人となります。 ただし、《ずっとあい》終身生命の死亡共済金受取人については、加入時、もしくは契... 詳細表示

契約者本人以外への個人情報不開示の手続きは可能ですか？

コープ共済連では、契約者ご本人様以外の方からのお電話等でのお問い合わせにつきまして、受付窓口において、一定の範囲のご親族等からの書類の発送依頼やご契約の保全等に係る一部手続きに対応しております。 　＜対応範囲＞ ●契約者の配偶者または同居の２親等以内の親族 ●被共済者またはその配偶者 ●学生総合共済の... 詳細表示

《学生総合共済》新社会人コースは何歳になるまで保障は継続できますか。

共済期間は1年ですが、特にお申し出がなければ満30歳の満期日まで自動的に1年ずつ契約を更新します。 詳細表示

更改加入申込書の「コース欄」には何を記入すればよいですか。

保障表をご確認いただき、ご希望のコースに〇をつけてください。 商品別の保障内容はこちらからご確認ください。 ご不明な点はコープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 詳細表示

満期手続き書類は提出期限までに投函すれば間に合いますか。

満期手続き書類は提出期限当日までに投函いただければ問題ございません。 もし期限を過ぎてしまった場合ついては、コープ共済センター（コールセンター）までお問い合わせください。 詳細表示

契約者（被共済者）の生年月日が間違っている場合、どうしたらいいですか。

手続きについてご案内いたしますので、コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 正しい生年月日に変更した際に、現在ご加入いただいている契約の満期日等が変更となり、掛金の精算が必要となる場合があります。 詳細表示

私の加入しているコースでは、改定により掛金が下がっています。私は今まで必要以上に高い掛金を払って損をしていたことになるのではないでしょうか。

ＣＯ･ＯＰ共済では、剰余が生じた場合、割戻金によって契約者に還元させていただいています。割戻金には、事前に想定した共済金支出と、実際の共済金支払い実績の差額などが反映されています。改定により掛金が下がった場合、改定前の契約と改定後の契約では、ほとんどのケースで割戻金額に差が生じることとなります。この割戻金の差によ... 詳細表示

《たすけあい》では手続きをしなくても商品改定の内容が適用されるのに、《あいぷらす》では手続きが必要なのはなぜですか。

ご契約の掛金や保障内容は、原則的に共済期間の満了まで適用されます。 《たすけあい》は共済期間が１年で、１年ごとに自動的に契約を更新するため、手続きをしなくても商品改定が適用されます。 一方、《あいぷらす》は共済期間が10年等の長期契約であるため、長期の共済期間満了時まで加入申し込み時の契約内容が適用されることとな... 詳細表示