契約者が亡くなった場合、どのような手続きが必要ですか。

契約を継続していただくには契約者変更の手続きが必要となります。コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。コープ火災共済の場合はコープ火災共済コールセンターへご連絡ください。 詳しくは「契約者変更のお手続き」をご参照ください。 また、事前のご登録によりインターネット手続サービスにて、契... 詳細表示

現在《たすけあい》に加入していますが、先進医療特約をつけることができますか。

先進医療特約は、ご契約の途中や満期手続き時（《ずっとあい》への移行時を除く）にも付帯することができます。 付帯するには、あらためて告知事項Bへの回答が必要です。 ※《たすけあい》J1900円コース・V1000円コース・W1000円コース・募集停止コースには付帯できません。 ※付帯に関するお手続きは、コープ共... 詳細表示

《あいぷらす》や《ずっとあい》に先進医療特約をつけることができますか。

《あいぷらす》はプラチナ85コースに限り、先進医療特約を付帯することができます。 プラチナ85コースに付帯するには、改めて告知事項Ｂへの回答が必要です。 ※先進医療特約を付帯した《たすけあい》のコースからプラチナ85へ移行される場合は健康状態にかかわらず、移行先のコースで先進医療特約の付帯が可能です。 ※先... 詳細表示

クーリングオフ（共済契約申し込みの取り消し）できますか。

新規の申し込みの場合、申込日から10営業日までは申し込みを撤回できます。 書面またはクーリング・オフWeb受付でのお手続きが必要です。 なお、《火災共済》は申込日を含めて8営業日までは申し込みを撤回できます。 ※こくみん共済 coop〈全労済〉契約引受商品（《新あいあい》、《火災共済》）のクーリング・オフW... 詳細表示

引越しをしたら、どのような手続きが必要ですか。

引越しをされた場合は、住所変更のお手続きが必要です。 なお、現在お住まいの都道府県内で転居する場合と他の都道府県に転居する場合で手続き内容が異なります。 ■現在お住まいの都道府県内で転居する場合 共済マイページでお手続きが可能です（《新あいあい》《火災共済》の契約をお持ちの場合を除く）。 ※はじめてご... 詳細表示

《たすけあい》と《学生総合共済》の保障の違いを教えてください。

主な違いは下表のとおりです。入院日額・手術保障の金額が異なります。 ＊共済事業規約に定める支払対象手術を受けた場合。 《たすけあい》は手術の内容により金額が変わります。 その他、《学生総合共済》には学生ならではの保障として「学業復帰支援臨時費用共済金」「こころの早期対応保障共済金」があります。 ... 詳細表示

《あいぷらす》解約返戻金の確認方法を教えてください。

お電話でご確認いただけます。コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 詳細表示

保障額の増額・減額をしたい場合、どのような手続きが必要ですか。

書類でのお手続きが必要となります。お電話にてお手続きのご案内をしますのでコープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 【コースの変更（更改）にあたってご注意いただきたいこと】 保障を増額する場合、申込日に健康状態についての質問（告知事項）に該当していないことを条件に更改できます。 ※ご契... 詳細表示

死亡共済金受取人指定について教えてください。

万一の際に死亡共済金を受け取る方をあらかじめ指定することができる制度です。 なお、死亡共済金受取人のご指定がない場合も共済事業規約に定める順位で死亡共済金をお支払いします。「受取人の順位を変更したい場合」や「別居の親族の方を死亡共済金の受取人にしたい場合」にこの制度をご利用ください。 　死亡共済金受取人となれ... 詳細表示

《たすけあい》各コースで年齢満期となった場合、満期後の契約はどうなりますか。

各コースで年齢満期となった契約については、そのコースでは継続できませんが、別のコースで継続することができます。掛金、保障内容は変わります。 詳しくは満期時にお知らせします。お知らせは満期日の３ヶ月前から順次お送りいたします。 満期のお手続きについてはこちらをご覧ください。 30歳満期 ... 詳細表示