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  • 公開日時 : 2026/01/13 11:00
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共済マイページにつながらない、操作しても動かない。どうすればよいですか。

共済マイページにつながらない、操作しても動かない。どうすればよいですか。

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回答

共済マイページに繋がりにくい場合は、OSのバージョンやキャッシュが影響している場合があります。以下をお試しください。

【スマートフォンをご利用の場合】
OSのバージョンが古いと、正常に画面が表示されないことがあります。最新バージョンへのアップデートをお試しください。

iOS(App store)
iPhoneやiPadをアップデートする
Android(Google Playストア)
Android のバージョンを確認して更新する

※バージョンが最新の場合は、アップデート情報が表示されず最新のOSであることが表示がされます。

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