共済マイページのメッセージボックスで、昨年分の「控除証明書（共済掛金払込証明書） 兼 割戻通知書」を確認しようとしましたが、表示されていません。

申し訳ございませんが「控除証明書（共済掛金払込証明書） 兼 割戻通知書」は、１年を経過すると「共済マイページ」のメッセージボックスから削除されます。控除証明書については「共済マイページ」の「控除証明書の電子発行・再発行」から改めて取得をお願いします。 なお、控除証明書の電子ファイル（XMLファイル）は当年度分の... 詳細表示

契約者変更（承継）した場合、「控除証明書（共済掛金払込証明書） 兼 割戻通知書」はペーパレスで受け取れますか。

①契約者承継が「 7月下旬」以前に発生した場合 ・旧契約者へは送付されず、新契約者へ電子通知を送付します。（新契約者がペーパレス設定をしている場合は電子通知、ペーパレス設定をしていない場合は郵送になります） ②契約者承継が「7月下旬」以降に発生した場合 ・通知方法を郵送に切り替え、旧契約者へ送付します。... 詳細表示

「控除証明書（共済掛金払込証明書） 兼 割戻通知書」受取方法がペーパレス設定されているか確認する方法はありますか。

「共済マイページ」の「契約者情報の確認」画面にある「郵便物の受取方法」欄より現在の設定状況が確認いただけます。 詳細表示

マイナポータルで電子的控除証明書の申請を行いました。「本登録完了」のメールが届きましたが、電子的控除証明書が届きません。

【10月中旬頃まで】 今年度の電子的控除証明書は10月中旬ごろの配信を予定しております。配信が完了するとメールが送信されますので配信完了のメールをお待ちください。 【10月中旬以降】 本登録が完了してから電子的控除証明書をお送りできるまで3～5営業日ほどお時間をいただいております。お急ぎの場合は共済マイペー... 詳細表示

マイナポータルで控除証明書を電子データで取得したいのですが、契約が複数あるときの契約番号の入力はどうすればよいですか。

いずれか1つの契約番号をご入力いただければ、同じご契約者様のすべての契約の電子的控除証明書を配信します。 詳細表示

「控除証明書（共済掛金払込証明書） 兼 割戻通知書」をペーパレス設定した場合、控除証明書のデータはどこから確認できますか。

「共済マイページ」のメッセージボックスよりダウンロードが可能となります。 なお、ダウンロードが可能となったタイミングでメッセージでご案内いたします（メッセージの送信と併せてご登録のEメールにもご案内いたします） 詳細表示

氏名変更を反映させた控除証明書を電子データ（XMLファイル）で受け取ることはできますか。

共済マイページからダウンロードできる電子データ（XMLファイル）は、通知作成日（毎年7月頃）時点の氏名で作成されています。 そのため、通知作成日以降に氏名を変更された場合、電子データは旧氏名のままとなります。システムの仕様上、氏名変更後の電子データを再作成することはできませんのでご了承ください。 【氏名変更後... 詳細表示

「控除証明書（共済掛金払込証明書） 兼 割戻通知書」のペーパレス設定をしたのに、「控除証明書（共済掛金払込証明書） 兼 割戻通知書」は郵送する旨のメールが届きました。メール本文に、9月から10月...

ご契約状況や「共済マイページ」のアカウント状態等により、本年度分の「控除証明書（共済掛金払込証明書） 兼 割戻通知書」は郵送でのご案内とさせていただきました。 作成・発送の都合上、個別の到着日を確定してお伝えすることができず誠に申し訳ございませんが、「控除証明書（共済掛金払込証明書） 兼 割戻通知書」は9月から... 詳細表示

「控除証明書（共済掛金払込証明書） 兼 割戻通知書」の受取り方法を契約ごとに設定できますか。年末調整で使用する契約のみペーパレス設定したいです。

申し訳ございませんが、ペーパレス設定は契約者単位での設定となります。 そのため、契約ごとに設定を分けることはできません。 年末調整で使用する契約のみをペーパレスにする（またはしない）といった個別の設定はできかねますので、ご了承ください。 詳細表示

マイナポータルの使用方法がわかりません。

お住いの自治体にお問い合わせをいただくか、マイナポータルの「よくあるご質問」のご確認をお願いします。 詳細表示