電子通知はいつまで見れますか？

共済マイページのメッセージボックスで１年間閲覧可能です。１年経過したら削除されます。 詳細表示

共済マイページで登録したメールアドレスへのメールの送信停止をすることはできますか。

送信停止ができるメールとできないメールがございます。 ①送信停止ができるメール 　不定期となりますが、コープ共済連から各種サービスのご紹介などのメールをお送りする場合がございます。送信の停止をご希望される場合は、メール本文に記載の方法で送信停止をすることができます。 ②送信停止ができないメール 　... 詳細表示

電子通知とは何ですか

共済マイページの郵送停止（電子通知の受取）設定画面で、電子通知の受取を選択すると、ハガキでお送りしている一部の通知物を共済マイページのメッセージボックスでPDFで受け取ることができます。 電子通知が発行されたとき、共済マイページに登録のEメールアドレス宛にメールで電子通知発行のお知らせをお送りします。 電... 詳細表示

メールの送信形式を教えてください。

お送りするメールの種類によって異なります。 お送りする場合は、テキスト形式またはHTML形式での送信となります。 ①テキスト形式 文字のみで構成される形式です。 ②HTML形式 文字だけではなく画像などが表示される形式です。 表示するには主に以下の条件を満たす必要があります。 ●ご利用されて... 詳細表示

共済マイページで登録したメールアドレスにメールが送られてくることはありますか。

メールをお送りすることはございます。大きく分けると２種類のメールが送られます。 ①ご契約者様が共済マイページからお手続きをされた場合 　共済マイページから各種お手続きをされた場合などに、お手続きを受付けた旨のご案内をお送りする場合がございます。重要なご案内となりますので、送信の停止は承っておりません。 ②コー... 詳細表示

共済マイページで登録したメールアドレスへのメールに返信はできますか。

送信専用アドレスのため、メールにご返信いただいても承ることができません。 「コープ共済センター　LINE公式アカウント」で チャットでのお問い合わせもございますのでぜひご利用ください。 詳細表示

共済マイページで、共済金の振込履歴を確認しましたが、がん特約保障の振込履歴を確認することができませんでした。なぜですか？

共済マイページでは、がん治療というセンシティブな性質を考慮し、がん特約共済金の振込履歴を表示しておりません。 なお、がん特約共済金をご請求いただいた際は、お手続き完了後に「お支払いのご通知」を郵送しております。 がん特約共済金のお支払いに関するご質問は以下のフリーダイヤルまでお問い合わせください。 共済金... 詳細表示

電子通知の受け取り方法を教えてください。

電子通知が発行されたとき、共済マイページに登録のEメールアドレス宛にメールで電子通知発行のお知らせをお送りします。 共済マイページにログインすると、メッセージボックスに電子通知のメッセージが届いています。 電子通知のメッセージを開くとPDFが添付されているので、リンクをクリックしてPDFを表示して内容をご確認... 詳細表示

他の人にはメールが届きましたが、自分には届きません。

ご加入の生協やご登録内容によりメール送信日が異なります。またメールが到着しない場合は、共済マイページにご登録のメールアドレスをご確認ください。 詳細表示

SNSのアカウントを使って共済マイページの利用ができますか？

事前にSNSアカウントを連携すると、共済マイページのアカウントＩＤ・パスワードの入力を省略して、簡単にログインすることができます。 【共済マイページに連携可能なSNSアカウント】 ・LINE ・Google ・Yahoo! すでに共済マイページをご利用の方がSNSアカウントの連携・解除をするとき... 詳細表示