共済マイページで、共済金の振込履歴を確認しましたが、がん特約保障の振込履歴を確認することができませんでした。なぜですか？

共済マイページでは、がん治療というセンシティブな性質を考慮し、がん特約共済金の振込履歴を表示しておりません。 なお、がん特約共済金をご請求いただいた際は、お手続き完了後に「お支払いのご通知」を郵送しております。 がん特約共済金のお支払いに関するご質問は以下のフリーダイヤルまでお問い合わせください。 共済金... 詳細表示

共済マイページを利用しなくなった場合、利用の停止手続きはできますか。

共済マイページのご利用を停止する場合は、共済マイページにログイン後、「アカウント情報を変更する」メニューの「アカウントを停止する」をクリックしてください。 ■共済マイページへのログインはこちらから。 詳細表示

他の人にはメールが届きましたが、自分には届きません。

ご加入の生協やご登録内容によりメール送信日が異なります。またメールが到着しない場合は、共済マイページにご登録のメールアドレスをご確認ください。 詳細表示

共済マイページで登録したメールアドレスへのメールに返信はできますか。

送信専用アドレスのため、メールにご返信いただいても承ることができません。 「コープ共済センター　LINE公式アカウント」で チャットでのお問い合わせもございますのでぜひご利用ください。 詳細表示

共済マイページはどうすれば利用できますか。

共済マイページのログインページから利用登録をしていただく必要がございます。 登録・利用方法の詳細は、「ご利用方法について」をご参照ください。 詳細表示

電子通知の受け取り方法を教えてください。

電子通知が発行されたとき、共済マイページに登録のEメールアドレス宛にメールで電子通知発行のお知らせをお送りします。 共済マイページにログインすると、メッセージボックスに電子通知のメッセージが届いています。 電子通知のメッセージを開くとPDFが添付されているので、リンクをクリックしてPDFを表示して内容をご確認... 詳細表示

共済マイページで登録したメールアドレスにメールが送られてくることはありますか。

メールをお送りすることはございます。大きく分けると２種類のメールが送られます。 ①ご契約者様が共済マイページからお手続きをされた場合 　共済マイページから各種お手続きをされた場合などに、お手続きを受付けた旨のご案内をお送りする場合がございます。重要なご案内となりますので、送信の停止は承っておりません。 ②コー... 詳細表示

指定代理請求人を指定するには、どのような手続きが必要ですか。

・共済マイページの「その他の手続き」からお手続きいただけます。 ・コープ共済センター（コールセンター）にてお手続きに必要な書類をご案内することもできます。 ※指定代理請求人についてはこちらをご確認ください。 指定可能な範囲について、一定の条件を満たす場合、事情をお伺いしたうえで日常生活に密接な関係のある... 詳細表示

電子通知とは何ですか

共済マイページの郵送停止（電子通知の受取）設定画面で、電子通知の受取を選択すると、ハガキでお送りしている一部の通知物を共済マイページのメッセージボックスでPDFで受け取ることができます。 電子通知が発行されたとき、共済マイページに登録のEメールアドレス宛にメールで電子通知発行のお知らせをお送りします。 電... 詳細表示

共済マイページを利用できる時間はいつですか。

24時間365日ご利用可能です。 なお、定期メンテナンスを毎月第３火曜日の20時～24時に行いますので、この間はご利用いただけません。 詳細表示