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  • 公開日時 : 2024/06/10 14:20
  • 更新日時 : 2024/06/19 10:40
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共済マイページで郵送停止(電子通知の受取)設定をしているのに郵便物が届きました。なぜですか?

共済マイページで郵送停止(電子通知の受取)設定をしているのに郵便物が届きました。なぜですか?
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回答

次の場合は、郵送でお届けいたします。

1.郵送停止設定の対象外の通知物が発行されたとき
【郵送停止設定の対象外の主な通知物】
・封筒でお届けするもの
 控除証明書(共済掛金払込証明書)兼 割戻通知書、共済証書、満期に伴うお手続き書類など
・郵送停止設定の対象外のハガキ
 共済金支払い手続き中のご案内(医療機関調査や書類不備に関するお知らせ など)や、加入申込受付のお知らせ など
※共済金お支払のご通知に関しては、ご請求内容や支払査定の結果によって、郵送停止設定をされていても、郵送にてご案内をさせていただく場合がございます。

【郵送停止設定の対象の通知物】
 2024年1月時点で、一部のハガキが郵送停止設定の対象です。
 詳細はこちらをご覧ください。

2.契約者の変更(承継)手続きをしたときや郵送停止設定の切替直後