お誕生前申し込み時に登録した住所が変更になりました。

住所についてはお誕生後の手続き（被共済者（お子さま）情報の申告）時に変更が可能です（※）。 住所以外を変更したい場合はコープ共済センターへご連絡をお願いします。 ご加入やご契約に関する窓口： 0120-50-9431 （9:00～18:00　月～土（祝日含む）※年末年始は休業） ※ご契約者様自身の《たす... 詳細表示

出産人数１人として申し込みましたが、実際には２人の妊娠と分かりました。どうしたらいいですか？

出産後、お誕生後の手続き（被共済者（お子さま）情報の申告）の際に正しい出産人数の申告をお願いいたします。 お誕生後の手続きを行うためのログイン画面へは、お誕生前申し込み後に送付するメールに記載のURL等より入ることができます。 詳細表示

里帰り出産をする予定ですが、通知物は届きますか？

お誕生前申し込みに関する各種通知は、メールでお送りします。登録メールアドレス宛にメールを送付しますので、メールを受信できる環境であれば、里帰り出産される場合でも通知物をご確認いただくことができます。 なお、お誕生前のお申し込みを受け付けたことをお知らせする「加入申込受付のお知らせ」、お子さまの契約の発効後にお送... 詳細表示

確認コード発行メールが届きません。

確認コード発行メールが届かない場合、以下をご確認ください。 迷惑メール対策としてドメイン指定をされている方は「@mail.coopkyosai.coop」からのメールを受信できるよう設定してください。 フリーメールをお使いの場合、メールが「迷惑メールフォルダ」に入っていることがあります。メールフォルダを再度ご... 詳細表示

登録したメールアドレスの変更をしたいです。

ログイン後、「各種手続き選択」にて変更が可能です。 詳細表示

仮パスワード発行メールが届きません。

仮パスワード発行メールが届かない場合、以下をご確認ください。 なお、仮パスワードはお誕生前のお手続き時にご登録いただいたメールアドレス宛の送信となります。 迷惑メール対策としてドメイン指定をされている方は「@mail.coopkyosai.coop」からのメールを受信できるよう設定してください。 メールが「... 詳細表示

妻（または娘）の代わりに、夫（または父）である自分が出産後の手続き（被共済者（お子さま）情報の申告）をすることはできますか？

お誕生後の手続き（被共済者（お子さま）情報の申告）は契約者であるお母さま自身が行っていただくようお願いいたします。お誕生後の手続きには、契約者の方にのみご案内するお誕生前申込番号とお誕生前の手続きでご登録いただいたパスワードの入力が必要となります。 詳細表示

ログイン時のパスワードを忘れてしまいました。

ログイン画面よりパスワードの再設定をお願いいたします。 詳細表示

いつから申し込みできますか。母子健康手帳の交付前でも申し込みできるのですか？

妊娠が分かり、医師から出産予定日を告げられたときから申し込みいただけます。医師から出産予定日を告げられていれば、母子健康手帳の交付前でも申し込みいただけます。 詳細表示

お誕生前申し込み後に、３人以上の妊娠と分かりました。

お誕生前申し込みは出産人数が１人または２人の場合にご利用いただけるお申し込みのため、３人以上の妊娠の場合、お誕生前申し込みは取り消しとなります。各種お手続き用画面から取り消しの手続きをお願いいたします。 なお、出産後にご加入の生協の窓口やインターネットにて《たすけあい》ジュニアコースに加入申し込みしていただくこ... 詳細表示