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仮パスワード発行メールが届きません。

仮パスワード発行メールが届かない場合、以下をご確認ください。 なお、仮パスワードはお誕生前のお手続き時にご登録いただいたメールアドレス宛の送信となります。 迷惑メール対策としてドメイン指定をされている方は「@mail.coopkyosai.coop」からのメールを受信できるよう設定してください。 メールが「... 詳細表示

母親は《たすけあい》以外の商品（または他社の保険・共済）に加入しています。お腹の子どものお誕生前申し込みだけ申し込みできませんか？

お誕生前申し込みは妊婦さんが《たすけあい》（※）に加入されている場合のみご利用いただけます。《たすけあい》に加入申し込みしていただき、お誕生前申し込みをお願いいたします。 妊娠中のご加入には一定の条件があります。詳しくはお問い合わせください。 ご加入やご契約に関する窓口： 0120-50-9431 （9:... 詳細表示

すでに《たすけあい》告知緩やか1000円コースに加入していますが、お誕生前申し込みをするにはどうすればいいでしょうか？

《たすけあい》大人向けコース、またはJ1000円コース、J2000円コース（※）へ更改（契約の変更）をお願いします。妊娠中は思わぬトラブルが発生する時期でもあるため、より手厚い保障を備えていただけるよう、お誕生前申し込みでは《たすけあい》大人向けコース、またはJ1000円コース、J2000円コースに加入申し込みし... 詳細表示

母親の《たすけあい》契約が不成立となりました。同時に申し込んだお誕生前申し込みはどうなりますか？

妊婦さんの《たすけあい》契約があることがお誕生前申し込みの条件になるため、お誕生前申し込みは無効となります。お誕生前申し込みが無効となっても、妊娠22週未満（21週6日目まで）で他の申込条件（年齢・健康状態など）を満たす場合は、再度、妊婦さんの《たすけあい》契約（※）への加入申し込みとお誕生前申し込みを行っていた... 詳細表示

出産後の手続き（被共済者（お子さま）情報の申告手続き）を忘れており、お誕生前申し込みが無効になってしまいました。どうしたらいいですか？

申し訳ございませんが、お誕生前申し込みが無効となった場合は、ご加入の生協の窓口やインターネットにて《たすけあい》ジュニアコースにあらためて加入申し込みをお願いいたします。その場合は、お子さまの健康状態についての質問（告知事項）への回答が必要となります。 詳細表示

出産時、異常分娩のため母親が健康保険適用の入院となりました。こどもも一緒に入院していましたが、こどもは健康に生まれたため病気治療を伴う入院はありません。共済金請求はどうなりますか？

お母さまの入院については、健康保険が適用となる入院のため、お母さまの《たすけあい》契約で共済金を請求いただける可能性があります。共済金請求については共済マイページでの手続き（※）、またはコープ共済センターへご連絡をお願いいたします。 生まれたお子さまの入院については、病気等の治療を伴わない（健康保険適用とならな... 詳細表示

出産前に胎児へ異常指摘があり、産後も病気の治療のため入院しました。免責などの制限はありませんか？

出産前に異常指摘があった場合でも、免責・削減などの制限なく共済金を請求いただけます。共済金請求については共済マイページでの手続き（※）、またはコープ共済センターへご連絡をお願いいたします。 共済金のご請求に関する窓口： 0120-80-9431 （9:00～18:00　月～土（祝日含む）※年末年始は休業） ... 詳細表示

登録したメールアドレスの変更をしたいです。

ログイン後、「各種手続き選択」にて変更が可能です。 詳細表示

ログイン時のお誕生前申込番号が知りたいです。

お誕生前の手続き完了以降にお送りする以下のメールに記載しています。 ・申し込み受付のお知らせ ・今後のお手続きのご案内 ・申込状況のお知らせ 番号が不明な場合は、コープ共済センターへご連絡ください。 お誕生前申し込み専用お問い合わせ先： 0120-77-9431 （9:00～18:00　月～土（日曜... 詳細表示