出産人数１人として申し込みましたが、実際には２人の妊娠と分かりました。どうしたらいいですか？

出産後、お誕生後の手続き（被共済者（お子さま）情報の申告）の際に正しい出産人数の申告をお願いいたします。 お誕生後の手続きを行うためのログイン画面へは、お誕生前申し込み後に送付するメールに記載のURL等より入ることができます。 詳細表示

お誕生前申し込み後に、３人以上の妊娠と分かりました。

お誕生前申し込みは出産人数が１人または２人の場合にご利用いただけるお申し込みのため、３人以上の妊娠の場合、お誕生前申し込みは取り消しとなります。各種お手続き用画面から取り消しの手続きをお願いいたします。 なお、出産後にご加入の生協の窓口やインターネットにて《たすけあい》ジュニアコースに加入申し込みしていただくこ... 詳細表示

確認コード発行メールが届きません。

確認コード発行メールが届かない場合、以下をご確認ください。 迷惑メール対策としてドメイン指定をされている方は「@mail.coopkyosai.coop」からのメールを受信できるよう設定してください。 フリーメールをお使いの場合、メールが「迷惑メールフォルダ」に入っていることがあります。メールフォルダを再度ご... 詳細表示

従来の《たすけあい》ジュニアコースへの申し込みとはどのような違いがありますか？

従来の申込方法の場合は、お子さまが生まれてから申し込んでいただく必要があります。また、申し込み時にお子さまの健康状態についての質問（告知事項）に回答いただきます。 お誕生前申し込みではお子さまが生まれる前に申し込むことができ、生まれると同時に保障を開始するため（※）、より早く安心を備えていただくことができます。ま... 詳細表示

いつから申し込みできますか。母子健康手帳の交付前でも申し込みできるのですか？

妊娠が分かり、医師から出産予定日を告げられたときから申し込みいただけます。医師から出産予定日を告げられていれば、母子健康手帳の交付前でも申し込みいただけます。 詳細表示

なぜ母親も《たすけあい》に加入する必要があるのですか？

妊婦さんにも保障を備えていただき、安心して妊娠・出産を過ごしていただけるよう、妊婦さんにも《たすけあい》（※）に加入申し込みしていただくことを申込条件としています。 妊娠中のご加入には一定の条件があります。詳しくはお問い合わせください。 ご加入やご契約に関する窓口： 0120-50-9431 （9:00～... 詳細表示

手続き中に契約番号の入力を求められましたが、契約番号がわかりません。

契約番号は、共済証書もしくは共済マイページにてご確認いただけます。なお、共済マイページでは、妊婦さんの《たすけあい》加入申し込みから1週間から10日程度でお届けする加入申込受付のお知らせの到着後にご確認いただけます。お電話にてご確認を希望される場合は、下記電話番号よりお問い合わせください。 お誕生前申し込み専用... 詳細表示

条件付加入制度（または特定疾病加入制度）で《たすけあい》に加入していますが、お誕生前申し込みは可能ですか？

お誕生前申し込みを行う時点で、妊婦さんの健康状態が告知事項に該当しない場合は申し込みいただけます。 健康状態についての質問（告知事項B）の詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

お誕生前申し込みの契約者を母親ではなく父親に変更したいのですが。

出産され、お子さまの契約が発効した後に、契約者の変更（承継）手続きを行っていただけます。承継手続きを希望の場合は、契約発効後に共済マイページでの手続き、またはコープ共済センターへご連絡をお願いいたします。 ご加入やご契約に関する窓口： 0120-50-9431 （9:00～18:00　月～土（祝日含む）※年... 詳細表示

出生届はまだ提出していませんが、出産後の手続き（被共済者（お子さま）情報の申告）をしてもよいですか？

出生届の提出前でも、お子さまのお名前・生年月日・性別が確定していればお誕生後の手続き（被共済者（お子さま）情報の申告）を行っていただけます。 ただし、お名前が確定していることが重要となります。出産後数日程度遅れたとしても特に問題ないため、落ち着いてお手続きください 。 詳細表示