引越しをしたのですが、共済マイページを利用して住所変更の手続きはできますか。

共済マイページで手続き可能です。 ※はじめてご利用になる際は、利用登録が必要です。 利用登録後すぐに手続き可能です。 ■共済マイページへのログイン・利用登録はこちらから。 なお、転居先の地域で現在ご加入の生協が利用できない場合は、新たに生協へご加入いただく必要がございます。 お手数ですが、共... 詳細表示

契約者（被共済者）の氏名が変わった場合、どのような手続きが必要ですか。

共済マイページ（インターネット）でお手続きいただくと、書類の記入なくインターネット上で手続きが可能です（《新あいあい》《火災共済》の契約をお持ちの場合を除く）。 ※はじめてご利用になる際は、利用登録が必要です。詳しくは、「ご利用方法について」をご覧ください。 お電話（書類）での手続きをご希望の場合は、手続... 詳細表示

死亡共済金受取人を指定しているときに気を付けることはありますか。

■指定にあたって ・死亡共済金受取人指定後は、共済金などのご請求を滞りなく行っていただくため、契約者から死亡共済金受取人に、ご指定いただいた旨をお伝えください。 ・婚姻関係の解消などにより、死亡共済金受取人の方が指定できる範囲を満たさなくなった場合でも、指定内容は引き継がれます。そのため変更・取消をご希望の場... 詳細表示

クーリングオフ（共済契約申し込みの取り消し）できますか。

新規の申し込みの場合、申込日から10営業日までは申し込みを撤回できます。 書面またはクーリング・オフWeb受付でのお手続きが必要です。 なお、《火災共済》は申込日を含めて8営業日までは申し込みを撤回できます。 ※こくみん共済 coop〈全労済〉契約引受商品（《新あいあい》、《火災共済》）のクーリング・オフW... 詳細表示

《あいぷらす》の満期後の契約はどうなりますか。

満期後の契約については、ご契約満期日の３ヶ月前に、ご契約者様に満期更新のご案内をお送りいたします。 詳細については、「満期更新のご案内」をお読み取りいただき、お手続きをお願いいたします。 保障内容の変更や満期終了について、お手続きがない場合は、満期時の年齢が満71歳以上の契約（※）、一時払いの契約など一部... 詳細表示

コープ共済連の個人情報保護方針を教えてください。

コープ共済連の個人情報保護方針はこちらをご参照ください。 詳細表示

《学生総合共済》に加入していますが、留学することになりました。何か手続きは必要ですか？また、留学中も保障対象になりますか？

こちらのFAQをご確認ください。なお、留学中も学生であること（学校に籍がある状態であること）が必要です。 海外での事故（ケガ）も請求できますか。 海外にいくのですが契約はどうなりますか。 詳細表示

海外にいくのですが契約はどうなりますか。

海外渡航の期間が3ヶ月以上の場合、所定のお手続きにより、契約を継続することができます。 「どなたが渡航するか」「契約者と被共済者の生計が同じかどうか」によって、必要なお手続きが異なりますので、コープ共済センター（コールセンター）までお問い合わせください。 必要なお手続きについてはホームページでもご確認いた... 詳細表示

《学生総合共済》予定通り卒業し今後の保障が不要な場合、何か手続きは必要ですか？

《学生総合共済》G1200コースは、契約の満期終了にあたっての手続きはございません。 卒業の3～4か月前にご案内をお送りしますので、詳細はそちらをご確認ください。 なお、《学生総合共済》のご加入者限定で、満期後も安心して継続できる保障として、新社会人コース（B1200コース）をご用意しております。この機会... 詳細表示

掛金が引き落とされているか確認してもらえますか。

お電話にて承ります。コープ共済センター（コールセンター）へお問い合わせください。 なお、引き落とし状況の確認は、引き落とし日から7～10日後となりますことをご了承ください。 詳細表示